农村家电经销商需找到新的道路(附图)

http://www.homea.hc360.com2017年05月22日13:57 来源:家电圈T|T

    日子不好过,成为当前很多农村家电经销商的“口头禅”。

    很多电商、连锁商下乡进村,的确引发农村实体店的生存危机,造成家电经销商的生意一天不如一天;但是,即便他们不下来,大量实体店和经销商之间也一直存在竞争,只不过增加新的对手,局面从过去的平衡式竞争、传统打法,一下子就裂变,出现新的玩法。

农村家电经销商需找到新的道路

    这并不代表农村家电经销商,就只能选择等待“慢慢死亡”。要么选择妥协,被市场无情淘汰出局;要么选择抗争,成为自己命运的主导者;笔者希望更多的农村家电经销商选择后者,主动与市场抗争、与同行较量,做自己的命运主宰。

    因为对于农村市场上的大量家电经销商们,一直以来都有两条命:一条就是自己苦心经营多年的实体门店,这是生存之根;另一条则是靠多年的产品和服务建立起来的口碑和信任,这是发展之魂。

    两条命:有的丢了1条

    当前电商和连锁商带来的冲击,让大量实体门店的生意不好,农村经销商的日子就更难过了。这是客观事实的A面。

    B面则是,连锁商、电商却纷纷还要在农村建立加盟店,或者直营店,这说明一个问题,那就是家电实体店的价值正在被资本重估,面临新一轮的反弹。

    看似很多经销商手中“重资产包袱”的家电实体店,却成为电商和连锁店打入农村市场的一把“尖刀”。为什么农村经销商手中的包袱和压力,却成为对手的“尖刀”?显然,这是很多农村经销商当前应该直面和必须解决的问题。

    如何赋予实体店新的商业竞争力和生命力?不只是改造成场景体验店、装修豪华那么简单的事情,而是真正要通过门店联系当地的用户和消费者,让他们可以在门店获得网店没有的业务、服务、商品和价值。

    没有永远的朋友,只有永远的利益。对于商家和用户来说,持续发生利益关联,才是接下来大家必须要突破、破局的地方。那就是借助共享单车、共享充电宝的思维,不只是简单地让用户在门店花钱,而是要让用户还可以在门店赚钱生利。

    定期的产品体验和清洗保养等活动,让用户获得额外的利益回报,这是农村经销商的常规打法;将用户发展成为合伙人,利益共同体,要让用户与商家一起赚钱。让用户成为商家的兼职推广专员、促销员、导购员,这其实是可以探索的新玩法。

    全球家电市场是一个开放的大平台,竞争也不是永远一成不变的。无论是最早的家电代理商,还是过去的连锁店、或是如今的电商,甚至都离不开实体店这个平台和纽带。最终,这也让所有农村经销商要比电商多一条命。

    抓重点:反弹指日可待

    如果说,很多经销商在实体门店这条命上,已经被对手冲击的丢掉半条命,甚至已经丢了一条命。那么另一条命,面向用户的产品和服务能力构建口碑和信任关系上,这条命绝对不能再丢了,否则真的就只有“一条死路”。

    眼下电商和连锁商,发展农村实体门店的核心DNA,就是解决发展过程中的用户信任问题。农村消费者当前最核心的诉求,其实不只是价格便宜,而是产品品牌好、产品服务好,尽量别出问题,出了问题马上就能得到解决。关键是,能够在商家那里获得尊重感和上帝感。

    这正是农村经销商当前最大的竞争优势和反弹力量所在。产品要好,品牌要大;服务要好、体验更快;这是当前很多电商和连锁商进入农村市场之后,正在快速突破的地方,也是所有商家的生存底线。

    在这方面,过去一些农村经销商们已经丢掉半条命,比如说为了追求利润最大化,往往忽视对于正品和大牌的认同,选择一些假冒伪劣商品,现在很多消费者却已经品牌化、高端化,后悔都来不急了;

    比如说,为了追求自主经营权,忽视大品牌的规范化操作,从而放弃大品牌的合作机会,现在想做却没有空间;面对一些农村消费者提出的家电维修服务,反应速度慢,甚至还存在欺骗行为发生。这些陋习和短板,必须要解决。

    所有的农村家电经销商,要想活下去,再困难也绝对不要放弃实体门店。相反,还要完善实体门店的品类和品牌,不只是简单的从小店到大店,而是要推动门店的精品化、高端化和场景化。更要想办法引进中高端、大品牌,要加速淘汰假冒伪劣和弱小品牌。让产品有征服力,让服务有魅力!

    世界上本没有路,走的人多了,也就成了路。现在很多农村家电经销商,再次走到新一轮的发展起点上,必须要重新出发,找到新的道路!

责任编辑:李群

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