净水器市场20年乱局之谜:行业内斗持续升级

http://www.homea.hc360.com2017年07月12日18:48 来源:新浪科技T|T

    没有无缘由的爱,也没有无缘由的恨。对于净水器这种符合当前高品质家庭生活方式的健康电器,在进入中国市场20多年之后,却仍然是争议不断、乱象频生、市场小众、需求动荡。

    这一系列问题的背后,不只是简单的净水器行业不成熟、技术不完善、标准很空白,用户不认同。关键还在于相关厂商在产品研发、市场推广、用户教育等环节,存在着大量不合规、不诚信,甚至是坑蒙拐骗行为,伤害消费者感情,并威胁产业可持续发展前景。

    行业内斗持续升级

    围绕净水器行业和市场,企业之间的内斗不断。目前来看,主要是存在两个方面:一个是企业间的商业化竞争,相互攻击;另一个是围绕产品技术方向的争夺和较量,不断翻新手段。

    目前市场上常用的净水器技术,包括RO反渗透、纳滤、超滤、活性炭微滤等。目前,考虑到中国各地水质的参差不齐,一般净水器采用多级过滤,膜过滤+活性炭吸附+UV杀菌等组合。

    其中对于RO反渗透技术,市场上就出现比较激烈的质疑。认为这种净水技术已在中国形非常强大的利益集团,完全将人当作机器对待,与瓶装纯净水一样,为了追求所谓的水纯净一味做减法,RO反渗透技术将水中大量矿物质统统过滤,违背自然规律。

    作为采用这一技术的厂家却也有自己说法。当前很多城市水污染事件频发,水质太差,重金属、农药有机物残留、抗生素、激素等,用高精度RO技术,去除率可达到95%左右,其它过滤精度去除率很低。很多人饮食会补充矿物质,喝RO反渗透纯净水基本没有健康问题。

    可以说,类似于这种方向和路线之争,这些年来在净水器行业一直存在。更为重要的是,技术路线竞争不怕,怕的就是企业之间的“不正当竞争”相互攻击,从而在面向市场和消费者时,产生选择困扰和迷茫。

    企业缺乏产品意识

    当前的净水器市场,最不缺的是企业,最稀缺的是产品。从过去到现在,20年间在整个中国净水器市场上,真正的产品主义者可以说相当“稀缺”,无论是沁园、安吉尔、美的、海尔,还是那些大量记不住名字的企业,很少长期将产品作为市场引爆的突破口,只是追求市场营销的一夜暴富。

    没有好产品,是净水器产业最大的软肋,没有之一。因为,在很多净水器企业看来,产品不重要,反正是来料加工组装,甚至是直接外包生产。最关键在于营销推广、渠道开发和利润保障。只要有强势的品牌、渠道,就可以引爆市场,占据一席之地。

    这带来的结果是市场竞争无序混乱。所有企业都不考虑产品如何差异化和精品化,而是将精力和资源都放在市场营销环节,一方面希望招到大商家、大渠道,从而一夜引爆市场需求;另一方面希望通过买赠促销,甚至是硬件免费服务收费等手段刺激消费需求。没有人关心、关注产品应该怎么创新。

    甚至在一些农村市场上,不少净水器企业还通过“造假、欺骗、忽视”等手段,让大量消费者装上净水器,却埋下一肚子的火和怨气。这也带来整个净水器行业的混乱与无序。可以说,当前净水器行业存在大量的“营销皮包公司”,通过会展、会销等非常规手段忽视消费者,欺骗用户,却不真正靠产品来吸引用户。

    当前超过60%左右的净水器品牌,根本没有自己的专业化工厂,产品技术研发团队,有的就是宣传推广和营销招商团队。关心的不是产品怎么样,而是市场怎么突破和用户怎么忽悠。这样的结果就是:没有最低,只有更低的价格;没有最差,只有更差的产品。

    试想一个从来不关注用户需求,不围绕用户做好产品的行业,怎么可能引发用户的认可,怎么可能有光明的商业前景?

    商家操作嫌贫爱富

    这些年来,大家都看好净水器行业的商业前景,都希望可以在净水器市场分一杯羹。近年来,包括家电行业、太阳能行业,甚至是厨电、五金等领域的厂家和商家,都纷纷型进入净水器市场。但是,净水器市场却一直面临着需求阶段性爆发、缺乏规模化引爆等问题。

    净水器行业当前普遍存在的问题就在于,很多家电、太阳能、建材等领域的大厂家、大商家进入净水器后发现,这是一门小生意,工厂一年卖几个亿算大的,商家一年几百万就很厉害了。但是由于缺乏规模化引爆效应,这些厂商赚的少,不愿意真心实意投入干,所以迟迟引爆不了市场。很多跨界进入的厂商,都是处在观望、等待阶段,没有真抓实干。

    就在大厂家、大商家不愿意真抓实干的背景下,一大批的中小厂商进军净水器行业,既想投机赚钱,却没有能力干好市场和推广。就造成了产品不给力,市场乱推广,甚至大量突破商业道德底线的事情:比如劣质杂牌净水器,层出不穷;忽悠欺骗推广营销,成为主流,这些都能在净水器市场上出现。正是大企业不干,小企业太多乱搞的结果。

    在这种局面下,净水器行业和市场上甚至出现了“劣币驱逐良币”现象,严重影响并搅乱行业可持续发展。想要在市场上完成“临门一脚”引爆,实在是心有余、力不足。

责任编辑:李群

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