黑科技也可以玩起来 海尔洗衣机掀直驱普及风暴

http://www.homea.hc360.com2017年08月04日10:34 来源:慧聪家电网作者:小慧T|T

    慧聪家电网:8月1日,海尔洗衣机举行直驱新品体验活动,并宣布2款最柔护的直驱洗衣机产品登陆天猫平台上市发售,在行业人士看来,此次体验活动不仅是新品上市,更标志着直驱洗衣机完成全渠道布局,洗衣机行业的直驱时代已经全面到来。而海尔率先完成全网普及直驱洗衣机的高端转型,也为行业企业的高端转型提供一条有效路径。

    从用户中来到用户中去:玩转社群经济

海尔

    8月1日的体验活动现场,一出脑洞大开的穿越剧《白蛇传》将用户带领回许仙白娘子的二胎生活中。洗衣噪音大吵醒熟睡的宝宝、洗衣速度慢影响衣物更换、洗衣磨损把尿布变成磨砂布等衣物洗护难题困扰着许仙和白娘子,进而引发了一系列的故事,最终法海选择云游四方,而许仙和白娘子因为买了海尔直驱洗衣机,过上了幸福美满的生活。海尔正是通过这种穿越剧的形式,把用户生活中遇到的洗衣难题用生动的故事展示出来,而海尔直驱洗衣机也正是基于用户的这些痛点而生。

海尔

    当海尔与Fisher&Paykel联合研发的直驱洗衣机上市之后,更是在用户中掀起了体验热潮。“奇葩洗悬赏令”、“洗衣机洗餐巾纸”、“洗衣机上立生洗鸡蛋”、“2万用户剪皮带革命”等活动让用户参与其中,玩的不亦乐乎。从一枚树立的硬币,到立出1.882米高的硬币塔,刷新了吉尼斯世界纪录™称号,在运行中的洗衣机上立硬币,成功验证了洗衣机的安静稳定,而洗餐巾纸上的咖啡渍则让海尔直驱洗衣机的柔洗呵护形象化,洗涤5分钟餐巾纸不破,同时污渍被洗干净了,这颠覆了用户对于洗衣机的认知。有意思的是,洗餐巾纸这个活动,正式由一名新西兰健身教练用户首先创新出来的。在立硬币活动中,更有留学生组成社团参与硬币挑战赛,比赛记录被一次次打破,不断有新的硬币达人诞生。与以往卖场展示产品特性不同的是,海尔直驱洗衣机的体验充满新意和挑战,参与度极高,直观地体现出直驱洗衣机的运行平稳,柔洗呵护的优势,带给用户更具有辨识度和认知度的体验。

    被企业奉为后市场经济的社群经济,没有交互就无从谈起。从用户痛点中来,海尔直驱洗衣机又通过一系列的用户体验活动回到用户中去,关键点是通过各种活动,让社群的交互性特点体现的淋漓尽致,让产品体验可视化,高参与度、高流行度、高趣味性,海尔的每一次体验活动都引爆了一个新的热点,这种以社群为基础的落地推广模式,具有海尔的鲜明属性,创造了“海尔范儿”的可视化交互生态体系。

    通过一系列体验活动,海尔直驱洗衣机的特点就是运行稳定,呵护柔洗,更让用户认同的是,海尔直驱洗衣机就高端品质生活的代名词,更让直驱洗衣机走进千家万户,引爆直驱洗衣机产业。

    直驱黑科技应用于洗衣机:革命性创新

    无论是波轮洗衣机,还是滚筒洗衣机,虽然叫法不同,但是都有一个共同的组成部分,那就是皮带。而直驱技术的诞生,则让洗衣机进入了无皮带阶段,可以说,直驱技术是对洗衣机行业的颠覆性迭代。

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    直驱技术被称为黑科技,在于其结构、效率等方面产生了革命性的效果,具有很高的科技含量,并实实在在地噪音、衣物磨损、洗衣速度、健康隐患等痛点。据了解,海尔洗衣机与新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel联合研发的直驱变频电机,可精准控制内筒转动,最慢时可小于90度,让洗衣机内筒像摇篮一样摆动,给予羊毛、真丝等高端衣物手洗般的呵护。

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    此外,与传统的“皮带电机”相比,直驱变频电机结构简单稳定、驱动效率更高,因此直驱变频洗衣机运行更加平稳、噪音更小、故障率更低,能耗也相对较低。而且,由于直驱电机在正转和反转过程中,可以实现不间断速洗,因此洁净度也比传统洗衣机高出许多。

    通过梳理用户痛点,了解到用户的洗护升级需求,海尔依靠强大的创新研发能力,将直驱黑科技应用于洗衣机产品,满足用户对于洗衣的升级迭代需求,实现了洗衣机产品的高端化升级。

    全渠道布局收官直驱普及风暴开启

    一方面是革命性创新产品,另一方面是社群话题裂变式传播,直驱洗衣机开启了普及风暴。话题引爆,体验活动不断升级,伴随而来的就是直驱洗衣机的市场销售引爆。据中怡康第29周洗衣机产品最新数据显示,海尔洗衣机整体零售额份额达35.7%,持续位居行业第一。在洗衣机市场排名前10的产品畅销榜上,海尔独揽7席,其中有6款是海尔直驱洗衣机。

    网购兴起之初,线上渠道被冠以中低端的集散地。但随着网购向高端化、智能化发展,线上渠道对高品质家电的需求大增。而海尔洗衣机则是顺应线上市场高端化进程的高品质代表,数据显示,海尔洗衣机6000元以上份额为46.3%,几乎占据市场半壁江山,持续稳居行业第一。在某种意义上讲,海尔也扛起了线上洗衣机市场向高端转型升级的大旗。

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    在线下体验的基础上,海尔还加强了线上渠道的布局。2016年海尔直驱洗衣机率先在线下连锁店、专营店渠道进行推广,2017年,直驱洗衣机的普及战火燃至线上,5月,海尔洗衣机与京东在北京宣布结成高品质体验联盟,并签订35亿的年度战略合作大单,并提出了共同推动高品质直驱洗衣机在用户中的普及,实现京东平台高端洗衣机销额的翻番增长,实现直驱10倍增速的目标。这可以说是海尔直驱洗衣机布局线上的第一个大动作,而在此后,海尔一发不可收,6月与五星电器达成战略合作,建立50家品牌形象帝标店,加大直驱产品的销售数量。7月与苏宁达成合作,100万台直驱洗衣机订单,8月与天猫联手打响直驱洗衣机全面普及战,目标带动年销额同比增长150%。至此,海尔直驱洗衣机完成了全渠道布局的收官。此轮线上布局完成,让直驱洗衣机的普及战火从线下蔓延到线上渠道,全面点燃中高端洗衣机直驱市场,打破了传统中高端产品以线下普及为主的传统,实现了中高端标杆直驱洗衣机的全网全渠道引爆。

    从其布局节点不难发现,海尔直驱洗衣机的线上布局契合了线上市场促销节点,即京东618,苏宁818,和即将到来的十一、双十一。同时海尔直驱洗衣机和京东品质家电,天猫为用户打造“理想生活”的定位高度契合。评论分析称,海尔直驱洗衣机的此轮布局,实现了中高端市场升级的引领,从线下强势推广,到线上节点性布局,结合有层次的用户体验活动和话题,海尔直驱洗衣机在实现自身渠道布局的同时,更推动了洗衣机产业的转型升级。

责任编辑:蔡丽娜

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