川格电器:以精良产品获市场赞誉

http://www.homea.hc360.com2017年08月15日09:53 来源:慧聪家电网T|T

    8月8日-10日,2017中国慧聪(余姚)秋季家电交易会在浙江·余姚中塑国际会展中心拉开大幕,各地展商齐聚一堂、同台竞技。宁波川格电器有限公司作为参展企业之一,携最新产品和最新工艺亮相。慧聪网有幸采访到川格电器的徐总,听他为我们分享川格电器关于品牌、产品、未来发展规划方面的内容。以下为采访实录。

川格电器

    慧聪网:各位网友大家好,这里是中国慧聪余姚秋季家电交易会的现场,现在我正位于宁波川格电器有限公司的展现场,很荣幸邀请到了徐总接受我的采访。

    慧聪网:徐总您好。从早上开展到现在,经销商反响如何?

    徐总:我们的产品整个市场布局还比较完善了,借助慧聪这个平台我们想更多的扩展二、三线城市,一些下行渠道的市场,把我们的市场细分化,所以这次展会的人流量还是比较大的,而且我们的展品无论是从产品力还是装修方面我们都倾注了很大的心血,应该会有非常满意的结果。

    慧聪网:此次展会川格又为我们带来了哪些新品呢?

    徐总:在2017年我们川格电器有限公司在传统的布局之外根据老百姓的切实需求,我们也做了很多的走访,老百姓需要什么,或者产品的痛点我们进行了了解,像一些茶吧机系列,挂烫机系列、空调机系列我们今年的市场表现都是非常不错的。

    慧聪网:接下来在市场推广方面,或者营销方面有一些什么创新性的举措吗?

    徐总:我们自身的产品有自身的特点,除了做工精良,主要是像“太阳”系列,热量非常高,现在我们给经销商有这样一个做法,在他们每一个店铺门口放一台川格取暖器,必须要保证把这个取暖器开到最大的马力,打开的前提之下,所有的客户只要经过我们的门口就会感受到很大的热量,所以我们有一个体验式营销,电费我们每天补助50块钱,我们对自身产品非常有信心的前提之下,好货不怕比,让顾客去选择,去购买,产品好不好,看了才知道。谢谢。

    慧聪网:川格在售后服务这块又能为消费者保障哪些呢?

    徐总:我们也一直在做统计,包括2016年整体的退货比例在2%左右,但是这个2%也不一定非要是产品质量问题,因为有很多外部因素导致的,像破损、物流退换货、电子商务上面的退货,这个2%的比例就说明了我们整个产品基本上除了非理性的,很少退货。我们很多合作客户在这上面我们也给他说了这个政策,不退货的我们有多少点的补助,既缓解了公司售后的压力,也给经销商带动了优惠,通过他们自己修修补补,在这方面对公司整体的退货比例跟运营的情况也有很好的提升。

    慧聪网:感谢川格电器的徐总,谢谢。

    徐总:谢谢。

责任编辑:黄莉莎

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