家电厂商转型:向大企业学管理向小企业学创新

http://www.homea.hc360.com2017年09月26日17:18 来源:家电圈作者:贺扬T|T

    创新没有捷径可走,必须脚踏实地一步一个脚印来突破,包括自己干和全球买2条路。但是,众多家电企业的转型升级路却有捷径可走,那就是善于学习1条路。

    所有家电厂商,都要充分利用互联网时代带来的信息扁平化和竞争全球化,能站在巨人的肩膀上、打破自我的认知边界和思维定势,主动拥抱这个多变的时代竞争和用户需求,敢于革掉自己的命。

    困惑

    最近几年来,很多家电厂商转型升级的困局主要在于:思维和认知体系太过于单薄、陈旧,永远只能看到大河就以为那是大海,却不知道大海其实是看不到边的。

    很多家电人最近几年的抱怨和牢骚明显在增多。原因并不复杂,单从产品角度来看,一系列智能家电带来的不只是厂家的技术研发人员知识体系要跨界,市场上的导购员知识体系也需要更新丰富,同样家电的售后服务体系更需要应时而变。

    同样从用户需求的角度来看,过去家电市场的主流人群就是典型的50后、60后,如今大量的80后、90后则成为主角,00后也在崛起,这种变化不只是消费群体的年轻化,更是消费需求的个性化、差异化,以及品质化和高端化。

    试想一下,面对来自用户群体和产品功能的变化,所有家电厂商的知识体系不更换,不转变,还抱着过去的那种“规模为王、低价为主”理念,最终不只是会被同行赶超,直接被时代所淘汰、用户所抛弃。这真不是吓唬你。

    阻力

    经过30多年的井喷式发展,在中国各个行业和领域中,家电行业由于从一开始就处在“完全开放式”的市场竞争体系下,成为中国市场经济中发展最成熟、竞争最规范、模式最可靠的行业。

    成也如此、败也如此。这种成熟、可靠特点,由此让众多家电厂商很早就步入一轮凭借经验主义发展、转型轨道之中。最终,这也让家电业早早地在市场上树立起一个隐形却稳固的产业边界和行业高墙。

    近年来,虽然不少家电厂商对各种新兴事物保持着高度的敏感和关注。但是,却受制于自身的隐形门槛和固化思维,很容易就采取“防守型进攻”策略,一旦在转型、突破过程中遭遇阻力和挑战,就会很快选择退缩。

    由此,整个家电厂商群体在近30多年的崛起,并“小有成就”的背景下,形成三大门槛:一是思维上的经验主义现象严重,顽固且不易突破,对待任何事物都喜欢拿过去的经验和经历来应对,不能轻易拥抱新思维、新理念;

    二是动作上的反复折腾,三天打鱼两天晒网的现象很突出,大量转型投机主义者层出不穷,一旦遇阻就选择退缩或绕道,而很少会直面困难、正面突破;

    三是战略上的紊乱无序,很多企业长期都在将战略当做策略打、将营销广告取代产品研发,将智能战略作为产品升级和消费升级的引擎,却忽视智能背后的系统体系建设,以及整体的战略落地执行能力。

    很多时候,家电厂商的转型是说的比做的好,蓝图规划比现实落地举措多,最终的结果就是:嘴上说一套、行动上做一套。

    突破

    推到当前一系列高墙和困局的最快捷径,就是要建立一套完善而动态的学习机制,真正将学习成为推动转型升级的最大力量和支撑。其中,学习的两个方向,一是要向大企业学管理,高层要一马当先;二是要向小企业学创新,中层要敢于突破;

    近年来,在中国家电业已形成六家企业的千亿俱乐部,这些大企业的共同特点,就是拥有相对完善而先进的管理体系,很早就形成平台驱动和体系引爆,少了任何人整个组织都不会危险,更不会倒掉。无疑,对于大量的家电厂商来说,转型最大问题就是风险的控制和把握能力,而依靠大企业的管理和体系驱动,就是将风险控制在最小。

    同样,对于整个家电产业来说,无论是大企业还是小企业,都在积极探索创新驱动的新体系。特别是很多规模实力相对小的企业,更是清楚地认识到,唯有产品技术创新下的差异化才能有出路。正所谓,逆境中出人才、压力下出创新。因此,向小企业学习创新能力,这不只是简单的技术创新,还包括一系列的市场推广手段、产品营销,以及售后服务等等,均可以为企业提供很多的创新思路和方法。

    正所谓,三人行,必有我师。对于家电厂商来说,除了要横向地向同行学习,学习他们先进的理念、思路和方法,还要纵向地向其它行业领域的企业学习,学习他们的手段、模式和理念。将学习作为转型突破的最大风口和力量,同时将学习的经验和方法创新后,主动去尝试和落地。

    学海无涯亦要创新。在完成第一阶段的综合学习能力建设和打造之后,家电厂商们还要注意,在“活学活用”中要走出低层次的模仿、抄袭学习路,而要走出一条从学习到再造、再创的新路!

责任编辑:李群

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