家电厂商当警惕被“双11”大促玩坏

http://www.homea.hc360.com2017年11月08日09:13 来源:智家电作者:池梅T|T

    双11大促如今被家电厂商寄予厚望,这并没有错。但是任何促销活动都是有边界、底线和天花板的。没有只增长不回调的市场促销,更没有一直涨不停的促销,对于家电厂商来说当警惕将双11作为一剂神药。

    从天猫造出双11购物节后,短短几年,随着电商的蓬勃发展,双11已成为中国电子商务行业的年度盛事。其热闹程度远远超过传统的五一、十一黄金周促销活动。今年更是如此,距双11还有半个多月时,各大家电厂商已经抛出了无数“套路”。海尔主打智慧家电、美的主打国民家电,格力主打价格让利,海信长虹TCL也都不甘示弱。

    不过今年的双11,与往年不同的是,对“剁手党”之称的消费者们考验更大。不仅仅需要消费者拼网速、看运气,还得要拼智力、比体力。登录天猫、京东、网易严选等等平台,会发现今年的规则格外复杂:预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……

    其实家电厂商商业目的其实很单纯,就是想办法提前预热,把“双11”这把火先烧起来。可是创新的模式似乎没有好的效应,反而引发网友吐槽:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了”、“就想开心的购个物,谁有那心思花几个小时研究各类规则”、“没有奥数功底已不敢应战了”……

    以今年不少商家新推出的“预售模式”为例,公示规则不明示、不退不换等内容足以让不少消费者望而却步。而且,很多消费者实际体验之后才发现,商品只能单独购买而无法合并订单;购买限制多,有些甚至限定型号等等情况,比比皆是。

    其实对于双11家电大促来说,其核心不只是简单的低价格规模引爆,更重要的还是迎合消费需求的高品质、中高端精品和新品的引爆。从这个角度来看,双11的本质应该是让消费者得实惠,不只是价格便宜,更应该是产品品质有保障。

    当前随着整个消费群体对购物体验的越来越重视,让他们花大力气“弯弯绕绕”的获取一点半点的优惠,似乎吸引力不大。原本电商平台的优势不但价格低,而且还看中便捷简单,今年的“预售”等方法显然与之相悖,消费者会有多大程度的认同?

    尤其是对家电厂商来说,产品的都是大件,消费者选购时肯定参考和比较的因素也多,更主要的是需要对比品牌,参考售后、安装、服务等等方面。所以说,利用双11促销无可厚非,不过家电厂商还是应该从消费者需求和体验入手,创新促销玩法。别让双11只成了噱头,结果却适得其反!

责任编辑:李群

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