京东之家京东大厦旗舰店迎来开门红

http://www.homea.hc360.com2018年02月01日11:36 来源:慧聪家电网T|T

    2018年1月31日,位于京东大厦总部的京东之家旗舰店正式迎来开业,与其他京东零售创新体验店有所区别的是,京东之家京东大厦旗舰店是京东首家自建自营的京东之家线下门店,不仅汇聚了最丰富的多元化场景与“黑科技”,更代表着当前京东践行“无界零售”的最新发展景象。开业当天,新店吸引了京东大厦内的大量员工及访客,店内人山人海,店外摩肩接踵,而收银通道也很快就排起了小长队,进店顾客不仅可以免费领取八重开业好礼,还可以参与抽奖活动。

京东之家京东大厦旗舰店开业现场

京东之家京东大厦旗舰店开业现场

    此外,京东大厦总部B座内京东礼品店(ENJOY)、京东X事业部、京东便利店、京东到家、京东金融众筹馆、京东智能生活馆、京东无人超市、京东之家智慧平台等“兄弟”门店,也纷纷为京东之家旗舰店开业疯狂打call,这也成为京东大厦内一道亮丽的风景线。

京东大厦“兄弟”门店为京东之家开业联合打call

京东大厦“兄弟”门店为京东之家开业联合打call

    在近200平米的京东之家京东大厦旗舰店内,不仅设置了特色陈列的场景化产品区,如手机数码专区、高端精品售卖区、二手售卖区、VR美妆区等多品类销售区域;还专门设置了JOY故事汇展区、咖啡阅读区、会议室办公区等更多兼具功能及个性化场景布局。实际上,与销售选品单一的传统零售门店相比,京东之家店内还涵盖了丰富的品类,不仅线下门店陈列囊括了手机、数码、电脑、美妆、文化用品、个护、咖啡饮品等,依托京东线上+线下+大数据的整合与输出,使得店内所有涵盖销售品类SKU高达7万多个,这也是传统零售门店所无法触达的。

京东之家京东大厦旗舰店店内场景图

京东之家京东大厦旗舰店店内场景图

    作为京东之家京东大厦旗舰店的最大亮点之一,店内设置了京东一系列最新黑科技应用。京东Y事业部为京东之家量身定制了Penrose门店数字化解决方案,通过一系列物联网设备,门店客流量、消费者店内行动轨迹、商品取放动作等一系列行为数据被Penrose解决方案全部获取到智慧供应链分析平台的后台进行计算和分析,消费者在店内的行为会与智慧供应链选品、定价、销售预测建立关联,帮助店主做出最优决策,指导门店的日常运用。同时,随着应用Penrose门店数字化解决方案的门店越来越多,接入的门店会形成智慧供应链网络效应,驱动背后的商品合理布局,库存高效运转,这将是京东无界智慧供应链赋能传统零售的又一典型应用。

  

京东之家京东大厦旗舰店黑科技应用

京东之家京东大厦旗舰店黑科技应用

    此外,顾客进店可以刷脸注册成为会员,了解到自己的购物喜好和精选产品推荐;在Take系统的支持下,当顾客拿起某款商品,位于一侧的Pad屏幕会自动播放此款商品介绍视频,利用这种智能AI交互方式,让产品信息的展示变得更加具象与清晰;最令人关注的一道风景便是,在店内咖啡角的旁边推出的首个京东智能咖啡店员“小瑞”,不仅形象可爱萌翻,还能通过接收派送指令,为到店客人提供智能派送咖啡服务,吸引了不少顾客驻足合影;而在备受女性顾客青睐的二手奢饰品专区和VR美妆专区内,还专门设置了二手产品溯源魔镜以及试妆魔镜,方便顾客在挑选前更加直观了解二手产品的“前生今世”以及试妆效果。除了这些面向顾客的众多人性化黑科技,店内还覆盖了更多服务于店铺经营的智能黑科技,包括智能监控系统、流量漏斗监测系统、眼动仪判断用户商品喜好系统等,多维度实现了从用户体验购买到店内经营的智能化消费升级。

京东之家京东大厦旗舰店店内场景图

京东之家京东大厦旗舰店店内场景图

    无论从丰富的品类产品、与京东线上同价及京东正品行货的保障,还是黑科技加持,以及体验氛围的营造、多元化、个性化的场景设置都印证了,京东零售创新体验店从设立之初就以客户体验为先,并在经营中切实将这种优质体验融入到各个角落。如在京东之家京东大厦旗舰店内的咖啡阅读区域里,专门根据不同人群的不同需求设置成了不同风格,来体验的顾客不仅可以在这里舒适办公和阅读,还能购买自己喜爱的饮品和甜品,度过属于自己的悠闲时光;此外,为了舒适性的考虑,阅读区除了椅座面采用硬质海绵以外,办公台桌面还采用了实木材质,即使顾客在此长时间伏案,也不会反凉,而周围柔和的木色环境设计,也不会对眼睛造成疲劳,以及顶部悬挂阅读灯,保证了阅读中的亮度充足。这些精心的细节设计都能让进店顾客感受到一种有“温度”的消费,畅享一站式逛游购物乐趣。

京东之家京东大厦旗舰店内阅读区

京东之家京东大厦旗舰店内阅读区

    自2017年8月上旬京东正式发布零售创新战略以来,京东所引领的零售创新模式持续发酵,截至目前已经覆盖了北京、上海、深圳等全国30多个行政区近300家店铺,并获得了市场及消费者们的积极认可;同时,也有越来越多合作伙伴携手京东加入“无界零售”践行的行列,如线下零售巨头麦考利集团、恒大和集团、大洋百货、城市传媒、中信出版集团以及联想、三星、OPPO等品牌合作伙伴都相继与京东达成了基于“无界零售”战略的深度合作,联合共建的京东零售创新体验店也纷纷开门营业,在全国范围内的拓展布局呈现强劲势头。

    随着京东前瞻性的“黑科技”与多元化的场景布局越来越完善,京东所践行的“无界零售”创新模式已逐步打开了零售业变革发展的新局面;与此同时,也为现时代下拥有个性化、多元化需求的顾客们带来了消费体验的全面升级,将更多优质体验、正品好物带给消费者。

责任编辑:蔡丽娜

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