潍坊女子网购二手冰箱清晨起火 消费者维权难

http://www.homea.hc360.com2018年02月07日15:29 来源:潍坊大众网T|T

    2月6日,在潍坊市奎文区南大街小区租房居住的刘女士向记者反映,她在网上刚买了一个月的二手小冰箱突然自燃烧毁。事后,她才知道冰箱是收废品的人卖给了专门回收旧家电的人,又被放到网上销售。卖冰箱的商家并不愿承担责任,她非常郁闷的同时想提醒人们,千万不要贪图便宜在网上买二手旧家电,以免遭受损失。图为刘女士的二手冰箱已烧得只剩框架。

    清晨被浓烟呛醒,冰箱烧成框架

    当日上午,记者来到南大街小区刘女士家看到,整个室内黑乎乎一片,台面上、窗户上全是黑色的灰尘,一个高约1米的小冰箱被烧成了框架,里面的一些东西都已烧焦了。“原本这是一个白色的小冰箱,还挺好看,没想到成了这个样子。”刘女士说。

    说起事发时的情景,刘女士仍心有余悸。她对记者说,今年1月1日,她花440元钱从网上买了二手的冰箱和洗衣机,一直用得挺好。2月5日早晨6时30分许,她突然被一股浓浓的烟味呛醒了,她赶紧起床看到屋里全是烟,烟是从厨房里冒出来的。她害怕地想推开厨房门看看是怎么回事,但门却是滚烫滚烫的,她垫着东西推开门看到,整个厨房内全是浓烟,焦糊味儿熏得她睁不开眼。她立即切断了电源,并拨打了119。

    消防人员赶到熄灭了厨房内的烟火后,刘女士才看到,原来是那台小冰箱自燃、烧毁了。刚买了一个月的冰箱,竟变成了这个样子,让她非常生气也很后怕,如果厨房里有液化气罐的话,那后果不堪设想。

    二手家电没有发票等依据难保质量

    随后,刘女士找到了卖冰箱的商家。对方却表示,那台小冰箱是从一个收废品的人手中买来的,他也联系不到那个收废品的人,没法承担责任。这让刘女士非常生气,从收废品的人手中回收来的多是不能用了,竟然又在网上销售,太不负责任了。无奈中,她又找到了冰箱的厂家,对方派人查看了现场并称会和相关领导反馈,会给予她一定的补偿。

    记者随后联系了卖给刘女士二手冰箱的男子。对方说,那台冰箱确实是从收废品的人手中买来的,但回收来时还能用,而且刘女士也用了一个多月了,此次意外的原因究竟是冰箱的问题,还是其他问题,并不能明确,所以他没法承担赔偿责任。

    潍城区市场监督管理局的一位相关工作人员表示,家电的使用年限一般是10年。此事中,刘女士是从网上购买的二手家电,由于没有发票等任何依据,很难得知这种旧家电是否能够继续使用,同时也不排除有个别人将回收来的旧家电进行拼凑、改装,很难保证产品的质量。

    “提醒市民,最好不要从网上购买这种二手旧家电,以防发生安全事故。”该工作人员说。

责任编辑:李群

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