往往深埋陷阱 买赠促销在家电业还能走多远?

http://www.homea.hc360.com2018年06月08日09:44 来源:智家电作者:乔华T|T

    放在十年前,一碰到有家电促销活动,有时候是便宜几百块,有时候甚至只是送个锅、送个壶,很多消费者就往往不理智了。特别是在三四线市场,城镇和农村市场,对“赠品类”家电促销活动的热爱程度甚至一度超过产品本身。然而随着消费水平和品质生活的升级,这样的法子还能用多久呢?

    “搞活动”曾经是很多消费者挂在嘴边的一句话。因为这时候家电产品的价格更有吸引力,或许还能搭配一些电水壶电饭煲净水器等等,看起来像是捡了个大便宜。但很多时候,这些“免费赠品”往往深埋陷阱。

    近日有媒体报道,某消费者在使用新电水壶时,当场遭遇电击。事后检测发现,这只电水壶做工粗糙、材质低劣,存在极大安全隐患。而该产品属于“三无”产品,是不久前购买空调时,商场送的赠品。在销售大件家具家电时,很多商家的手段就是送“赠品”。很多时候的赠品都是“三无”或假冒伪劣的小家电。当然,为了避免售后问题,不管是商家还是厂家,都会表明,赠品出现任何质量问题概不负责。

    曾经,这种案例曾在市面上屡见不鲜。不过,越来越多的消费者开始对这种营销方式不感冒。一是不需要,你送的赠品实际上早已在消费者中普及了,赠品更像是“鸡肋”;二是大家都知道这些赠品品质没有保证,只是标价高实际价值并不高。而消费者对产品品质的要求也越来越高,在小家电成长为家庭生活必需品的当下,用户更倾向于购买高端高品质的小家电。

    于是,不可避免的,劣质、贴牌赠品小家电不再吸引消费者,相应的对用惯了这种促销办法的家电厂商来说,需要找到一种新路子。因为用户需求已经变了,买赠活动再多,也打动不了消费者,效果也只会越来越差。

    那么当下消费者需求是如何变化的?消费升级下到底哪种方式更能直击痛点呢?首先要看到消费者购买更加理性,需要的产品也好、服务也好、购物体验也好,都是提升品质生活方案为目标。对家电厂商的要求也变成提供更符合品质生活的产品和营销方式。

    现实中,也已经有很多家电厂商意识到这一点,将转型延伸到终端促销活动上。比如方太格兰仕等厨电品牌的美食烹饪和体验;海尔洗衣机竖硬币、摆香槟杯活动、智慧生活解决方案体验;美的巡回“无风时光旅行”等,都是通过产品和生活体验的场景化、交互式体验,来与消费者产生共鸣,从而实现消费人群的引流。

    “变”才是永远的常态,没有哪种营销方式是永远不过时,永远有效的。对家电厂商来说,最重要的是意识到这种变化,并且重新找到新的、适应时代的方式!

责任编辑:李群

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