奇声厨卫:世界在变革 经销商也要转变

http://www.homea.hc360.com2018年06月25日09:09 来源:慧聪家电网T|T

    在风云变化的当今世界,让许多企业越来越无法适应。电商获客的成本越来越高,中小电商经营主也逐步退出。实体店被电商的价格和体量冲击得难以生存,原来生意兴隆的专卖店及零售店也每况愈下。

    厨电销量越来越少,代理商批发的日子也越来越不好过了,代理商销量少了工厂的日子自然都不好过。面对瓶颈,代理商、零售商都在找原因,得出的答案几乎相同,首先是因为选择经营的品牌知名度不够高、消费者不认同;其次,经营的品牌价格没有足够的优势。

    由于经营品牌的知名度不够,加之真正的一线品牌,很多的经销零售商又无法获得代理经营权,导致市场上的高仿牌越来越多,被查处的商家也不在少数。于是,不少的经销商在选择产品时,经常和厂家争论价格,被逼无奈的工厂没有销量,又没有什么利润空间,维持现状就很不容易了,根本无法引入人才的储备和创新的支持,这必然会走进死胡同,所以明智的经销商应该避免走进误区。

    以优质的服务制胜市场 

    实体店应该拼的是服务和用户的极致体验,而不是和互联网电商拼价格。作为经销商,因经销商的范围和展现的原因,最多只能做方圆二十公里内人群消费,而互联网电商则是做全国人的生意,首先在体量上就无法比拟,即便价格低于电商又能如何?销量依然没有电商大。所以,经销商、零售商们和电商拼价格是不明智的。

    作为经销商、零售商可以扬长避短,寻找电商的短处取得优势。目前电商大量的资源在引流、刷单、做爆款上,而销售区域大,又没有固定性,所以服务和用户体验是电商的一个弱项。实体店应该在这方面下大造文章,花精力投入资源,在服务和用户极致体验上获得丰厚利润。 

奇声厨卫:世界在变革 经销商也要转变  

    对此,奇声厨卫首创行业“先试后买”的用户体验,“试用30天,满意才成交”安全PK电商的“七天无理由退货”。用户购买奇声厨卫的烟机、灶具、电热水器燃气热水器消毒柜产品时,30天内试用,可以无理由退货,让用户能极致体验到奇声厨卫产品的优缺点,好用不好用由消费者说了算,以此弥补了品牌因知名度不太高,从而获得了大量消费者的信任,信任才是最大的品牌。如何获得消费者的信任才是实体店和行业最应该做的事情。

    好做的生意从来就不简单

    众所周知,世界上从来就没有又简单又不麻烦的好生意,又简单又不麻烦的生意肯定不赚钱。许多实体店经销商和代理商都明白这个道理,但在实际操作中很容易会进入这个误区,做一线品牌的代理高,销售相对来说比较容易,但任务压力及资金压力不是一般经销商能够接受的了。而电商从开店到经营,引流及刷单的费用也不是十几万能够支撑下来的,因物流及客户错误订单引起的大量退货,也需承担巨额费用的压力。作为实体店的代理商及经销商确实很难找到一个知名度又高、价格优惠,还无需担忧售后问题的品牌。

奇声厨卫:世界在变革 经销商也要转变

    奇声厨卫首先行业先试后买的极致体验的操作模式,有部分经销商不太认可,认为会给他们带来很大麻烦,好不容易卖出去的产品,万一在三十天后消费者退货,岂不是白忙了吗?对此,奇声厨卫总经理高总表示,经销商担忧的心情可以理解,包括厂家、经销商甚至是用户,其实都不想也不愿意退货。因为退货不管哪个层面,其实都会有些麻烦事,但是事情总有两面性的,互联网都能“七天无理由退货”,就在当地的经销商还怕三十天无理由退货吗?本来,实体店就应该比电商付出更多的服务,为用户提供更高质的服务,才能扬长避短赢得信任、赚得利益,否则价格没有电商低,服务又跟不上,那实体店如何存活呢?作为经销商,不应再别在自欺欺人地告诉消费者,电商的产品质量差,应该承认绝大多数电商经营的产品品质并不比实体店的东西差,何况产品的质量优劣是由消费者说了算,只有提升服务,让消费者得到方便的体验,才能让获得消费的青睐。

奇声厨卫:世界在变革 经销商也要转变

    奇声的高总作为厨卫行业从业十五年的“老人”表示,厨卫行业经过十多年的高速发展,消费心理、消费渠道、消费习惯等,已经发生了翻天覆地的变化,不适应新形式下的变化,可能较多的经销商和企业都将被迫退出行业,奇声厨卫不适应一样也会被时代淘汰,亡羊补牢,还来得及,我们是该转变的时候了。

    2018中国小家电交易会将于8月26-28日在中山黄圃国际会展中心隆重举办,想要全方位了解奇声厨卫,深入读懂先试后买的极致体验的操作模式,敬请关注奇声的展位(A馆T06)。

责任编辑:佘瑞红

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