双十一疯狂剁手 下单之前“电商专供”先搞清楚

http://www.homea.hc360.com2018年11月13日15:16 来源:慧聪家电网T|T

    今年的双十一已经拉开了大幕,又到了买买买的时候,消费者铆足了劲等着抢购,商家也是提前半年甚至更长时间的准备,就为了双十一购物季。在满减、抢劵、秒杀、拉战队,花样繁多的宣传之下,拼手速拼脑力的同时,还要搞清楚“电商专供”是怎么回事。

    双十一最早是线上购物优惠节点,但随着时代的发展,双十一购物季早已不是线上优惠促销唱主角,线下市场也进入到双十一的厮杀中来。笔者在卖场中走访,很多消费者会问,这款产品你们网上有卖吗?或者拿着网上查到的型号到实体店里问,你这个型号有吗?答案是,有些是只有线上才有的型号,也就是所谓的“电商专供”。

    事实上,电商专供有一种是线上线下同款,但是线上专供的产品则通过替换零件等行为造成具有明显的质量缩水。例如线上线下销售冰箱的外观和型号都一样,但实际上线上产品的发泡层薄一些。另一种只在线上销售,线下实体店不销售。很多品牌选择在网上推出一些低价产品,这一种消费者无法对比,只要符合国家相关标准即是合格产品。

    专家认为,电商专供产品应充分披露产品配置、规格等信息,如果故意隐瞒真实情况,则构成消费欺诈。此外,在宣传方面,应该实事求是,不能夸大宣传产品质量等信息,否则仍然构成消费欺诈。

    说到底,质量和诚信是一条红线。如果是线上线下同款型号,如果采用了替换零部件等行为为企业节省了成本,又或是以线上定制为名进行的营销,都需要先过质量诚信关。对于消费者来说,在购买之前尽量多了解产品信息,不能以低价为唯一的购买参考因素,应从品牌、服务等方面综合考虑。

责任编辑:蔡丽娜

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