小爱同学车祸后 阿里、百度决战态势明朗

http://www.homea.hc360.com2018年12月07日11:25 来源:DoNews作者:曾响铃T|T

    11月28日,2018MIDC小米AIoT开发者大会上,雷布斯为了秀一把IoT智能技术,拿出10月新推出的小爱音箱聊天,结果这位小爱同学不知道“三个木”是什么,不会算“25+357+567=多少”,还莫名其妙唱起“你是电,你是光,你是唯一的神话”。

小爱同学车祸后,智能音箱阿里、百度决战态势明朗

    一阵沉默后,雷军打圆场:“小爱同学已经停止工作了”。虽然网络舆论都带着嘲讽式的欢脱,但无论如何,粗浅的交互都陷于尴尬,小米智能音箱的问题绝不是PR稿里“蠢萌”能盖过去的。

    一年多的市场厮杀后,智能音箱的下一阶段竞争格局或已暗中注定,国外是电商(亚马逊)对搜索(Google),国内也同样会是如此,阿里将与百度开启新的战争进程。

    有心无力,小爱同学露出疲态

    11月,消费科技市场研究机构Strategy Analytics发布了《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》,Q3季度百度超过小米成为全球第四、中国第二的智能音箱厂商。

    不考虑相对排名,从绝对数据上来看,“小爱同学”也露出“疲惫的笑容”,190万的出货量,相对Q2季度环比下降6%。

    如果是智能手机智能电视这样的成熟行业,到达顶峰后波动式的下滑倒说明不了什么,但对于还在快速发展的新兴行业智能音箱来说,爆发期就开始在相对排名、绝对出货量方面都有所下降,这不是什么好的信号。要知道,Q3季度全球智能音箱出货量同比增长达197%,达2270万台,创下了历史的新高。

    小米智能音箱的发展趋势,开始与智能音箱整个行业的发展有些背道而驰。从这个意义上看,MIDC上雷军出糗倒并不意外。销量数据、市场占有率的下滑,与暴露的AI技术缺陷应当是互为表里的关系。

    事实上,小爱同学被用户诟病“智障”已经不是一天两天的事了,尽管各大智能音箱在一大堆交互场景里总会有那么几项应付不了,技术肯定没有十全十美,但是,雷军现场演示的几个问题实在是太普通,让人不得不单独加深对小爱同学智能化交互能力的怀疑。

    在如此重要的会议上出“车祸”,这是小爱同学AI过去长期积攒的问题的集中反映。当初,雷布斯在微博上得意洋洋地分析用户日常都与小爱同学聊些什么,对隐私泄露的炫耀让用户十分惊恐。一来一回,倒让人感觉小爱同学AI能力没用在正道上,这或也影响了市场的评价,最终传导到销量上。

小爱同学车祸后,智能音箱阿里、百度决战态势明朗

    此外,在行业里独树一帜坚持“不补贴”的策略,到如今其后果可能开始显露。在移动互联网时代,对一个快速崛起的行业来说,先抢占市场再谈发展,已经成为某种约定俗成的规则,阿里一马当先、百度快速追赶超越都是遵循了这个规则。

    始终坚持“成本价”的策略,除了天猫、京东,还依赖小米电商和线下渠道来拉销量,这不能说不正确,但并不符合智能音箱这种相对便宜产品的市场扩张策略。

    到底是小米没钱,还是小米要端着端着保持调性,这里不得而知,但抛开小体量的京东叮咚不谈,百度加入补贴大战后,精品路线至少在最近一段时间内都被证明无法赢得足够大的市场规模。

    除了补贴,生态上小米智能音箱的软肋也显露出来。过去,与阿里和百度不同,小米对第三方硬件厂商的接入十分谨慎,虽然更能把控住硬件品质和用户体验,但语音生态只能随着小米自家产品的发展而缓慢增加覆盖。这个过程中,阿里、百度早已凭借开放姿态把触角伸到更多硬件里。

    小米开这次MIDC,或许是意识到了这个问题在着手解决。只不过,想要“再出发”的小米智能音箱,不仅仅是开个会就可以的。

责任编辑:李群

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