买来才半月的索尼4K满屏黑线 售后:不给换

http://www.homea.hc360.com2019年08月13日17:32 来源:艾肯家电网作者:陈轩之T|T

图:李先生家中的新电视,播放时成了这样子

图:李先生家中的新电视,播放时成了这样子

    最近,来自安徽滁州的李先生因为一次电视购物体验,心情很糟。

    原因不仅出在买来半个月就坏了的新电视上,在售后处理的过程中,其还遇到了各种敷衍、怠慢,甚至主管领导的奚落。在解决方案不甚满意又被蛮横对待的情况下,李先生决定予以曝光,并正在积极收集相关资料、证据,试图走法律维权途径。

    据了解到的情况,事情具体经过如下:

    索尼大法破功,新电视黑线满屏

    前不久,正在布置新房的李先生,考虑到和女友好事将近,索性用工作刚领到的一笔奖金买了台索尼75吋4K电视75-X8000G,想着有了台硬核的“大家伙”,能让两人在新房观赏高清片源,享受极致声画体验,也算是一种犒劳。

图:用户新房家中的75吋索尼4K电视75-X8000G

图:用户新房家中的75吋索尼4K电视75-X8000G

图:用户新房家中的75吋索尼4K电视75-X8000G

    就75吋电而言,索尼4K上万元的价格和市面上其他品牌比高出不少,李先生表示,之所以愿意花更高的价格去购买,看中的就是品牌宣称能够提供极好的观赏体验。

    笔者经过一番搜索,在索尼官网看到,X8000G系列核心卖点之一就是搭载了4KHDR图像处理芯片X1,指出借助强劲芯,可无压力处理4K视频源,并可将液晶面板的显示效果发挥到极致。同时,还有HDR动态逐像重塑技术、特丽魅彩显示技术等,各种对色彩、画质的加成。

图:索尼官网有关该型号电视的描述截图

图:索尼官网有关该型号电视的描述截图

图:索尼官网有关该型号电视的描述截图

    可是,当李先生在播放清晰度要求远低于4K(3840x2160)分辨率的1080p片源时,糟心的体验开始了。

买来才半月的索尼4K满屏黑线 售后:不给换

图:屏幕黑点现象非常严重

图:屏幕黑点现象从一开始非常严重

    其介绍,首先是电视播放屏幕有了坏点,出现了一些黑线。“起初我以为是下载的纪录片片源有问题,就没在意。过几天,我换了几部1080p片源播放,发现依旧整屏黑线,多得离谱,而且是持续出现。我才开始意识到大概率是电视本身出了问题。”

    李先生用手机拍了电视运行1080p资源时的视频,从视频中清晰可见出,索尼电视在成像中无论相对静态还是动态展现,都出现了许多黑线。

    1080p是目前视频网站能提供的大部分视频影片最高的清晰度,索尼该款最新4K电视却出现了全屏频闪。“所以我们看到的要么是模糊的影片,要么是充满黑线的影片。”很显然,万元新机在李先生家已经无法满足用户对于高画质、高品质享受的购买初衷。

责任编辑:李群

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