标注有静音性能的家电产品是否真“安静”?

http://www.homea.hc360.com2020年01月13日09:38 来源:中国市场监管报作者:晏微T|T

    噪声污染被称为“看不见的杀手”,长期处于噪声较大的环境中,会使人的情绪烦躁,注意力不集中,从而影响工作效率和日常休息。由此,家电静音性能日渐被消费者列入考虑购买家电必备因素。尽管标上静音性能的家电产品同比其他没有此性能的家电产品价格要贵上几百元甚至上千元,但消费者在销售服务员的推荐或其自身需要的情况下,一般都会倾向于选购此类家电产品。那么,标注有静音性能的家电产品是否都能达到消费者的静音要求呢?这些静音家电是不是都“靠谱”呢?答案不尽然。

    消费者李女士因为家里的空调老旧,在运作时噪声太大影响睡眠质量,于是想购买一台新的空调。在逛商场时被销售员推荐一台贴有“静音”标签的空调,李女士心动并购买了此款机型。在第一个夏季的时候空调整体静音效能都较好。但是在第二年夏季时,空调在运作时噪声明显比第一年大了很多。李女士颇为郁闷,于是想了解“静音”衡量的标准到底是什么?结果这一了解才发现,所谓的“静音”家电产品并没有法律规定的严格标准。

    目前,我国颁布的《家用和相似用途电器噪声限值》规定,冰箱、空调、洗衣机、微波炉、吸油烟机和电风扇6类家电的铭牌或者说明书上必须标注产品的噪声值。如容积在250升以下的冰箱,噪声限值为45至47分贝,而250升以上的冰箱噪声限值为48至55分贝;空调根据其不同功率,噪声限值在40至68分贝;洗衣机的洗涤噪声最高限值为62分贝,脱水噪声最高限值为72分贝;微波炉噪声限值为68分贝。但这仅是对各种电器噪声指标的最低要求,并无静音标准。这就意味着“静音”家电并没有一个适格的参照物,无从严格比较。有很多商家在家电产品上宣传的所谓“静音”功能或“超静音”功能的数据大多是实验室测试的结果,和现实使用中存在差距。因消费者所处的环境不同,得出的效果也会不同。

    有些消费者刚买静音家电产品时感觉噪声还比较小,但用不了多久“静音”家电也变成了“噪声”家电,让消费者苦不堪言。目前我国尚未出台静音家电标准,而静音家电产品本身大多又未标注其运作起来一定能达到某分贝以下,所以六类家电噪声只要达到了《家用和相似用途电器噪声限值》规定的限值以下,就应该都是符合标准的。消费者如果仅仅要以“静音”标准来维权可能不是那么容易,因此,消费者在购买家电时如看到“静音”标示产品,可注意询问噪声的标准,其噪声标准状态是否控制得比较好,几年内可以维持这个噪声标准状态。同时也希望有关机构能够针对“静音”家电给出个确切的标准,让消费者能够有一个基本的衡量尺度,真正享受“静音”家电带来的宁静。

责任编辑:李群

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