关店、跑路弥漫集成家电行业:套路or寒冬?

http://www.homea.hc360.com2020年01月14日11:02 来源:一鸣网T|T

    在家庭消费从刚需迈向品质化的新阶段,作为核心家庭消费品类的家电也在变革前夜渗透出全新的趋势——舒适化集成。一方面,舒适集成家电实现了对物理空间的无缝压缩,实现了一机多能,同时能更好地应对物联网发展的需求;另一方面,消费升级的趋势下,消费者对家电产品的细分需求越来越强烈,舒适集成家电也成为品牌商实现下半场布局的核心赛道。

关店、跑路弥漫集成家电行业:套路or寒冬?

    从中央空调到全屋采暖,从中央新风到全屋净水,越来越丰富的产品结构无疑成为舒适家电行业产业升级的重要方向,引领整个家电行业呈现出更加广阔的发展空间。

    然而舒适集成类家电作为大众化渗透率不高且重服务的品类,滞后的流通与服务模式使得集成家电成为消费投诉、纠纷的重灾区。有数据显示,集成类家电消费满意度仅为44.6%;同样,上海市消保委公布的《2018年空调维修消费体察报告》显示,通过知名平台寻找到的11家空调维修商中,除了苏宁与百联,竟有9家涉欺诈,存在虚构故障、“小病大修”等误导和欺骗消费者的行为。

    家住上海的杨阿姨最近告诉记者,位于嘉定的新房准备装修,去年11月接到一家暖通公司的销售电话,在销售多次上门介绍后和他们签了合同,付了五万多定金。1月初找他们商讨施工细节的时候发现电话打不通了,五万定金也打了水漂……

关店、跑路弥漫集成家电行业:套路or寒冬?

    事实上,像杨阿姨这样的案例在一些消费维权投诉平台则更有甚。尤其时至年关,关于暖通公司圈钱关店跑路的事件也成为媒体关注的焦点。越来越多的问题被推向风口浪尖。我们也难免发问,对于一个前景明朗的行业,如此乱象背后到底是什么原因?

责任编辑:李群

上一页123下一页

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

相关阅读