家电厂商发力直播卖货值得鼓励但不能本末倒置

http://www.homea.hc360.com2020年05月19日10:07 来源:智家电作者:荀玉T|T

    直播带货,对于家电厂商来说,手段和方法都没有错。问题在于,一些企业不能盲目直播追求低价出货,却忽视了产品的质量、服务等体验。对于用户来说,什么平台购买都不重要,重要的是对品牌和产品的信任。

    先是抖音、后是快手,这次又是京东直播间,中国家电产业最大的"网红企业"格力电器董事长董小姐最近是过足了线上直播的瘾。虽然第一次抖音直播时卡顿翻车,但并不妨碍董明珠在后续的直播中创下了靓丽的业绩。快手直播中,直播间开卖半小时销售额破1亿元,100分钟破2亿元,3小时直播成交超3.1亿元。

    5月15日,格力电器入驻京东十周年,董事长董明珠亲自坐镇京东直播间,联手科技评测达人王自如同框直播带货。作为今年618全球年中购物节的家电开场秀,京东给予此次直播亿级站内总曝光、千万级资源投入、千万级流量矩阵强势支持。而有了上次直播的经验,此次"董小姐"的京东直播秀一战再次创下多项纪录,不仅刷新了京东直播在线观看人数纪录,仅用3小时成交额就突破7.03亿元,也创造了家电行业直播带货新纪录。

    疫情催化了家电企业从线下转战线上的速度和力度,企业如果不及时转型,拥抱这个时代赋予的机会,很可能错失大批的粉丝、流量,以及销量。因此,不仅仅是一直坚持线下的格力电器坐不住了,各行各业的老大们也纷纷出手,从"办公室、会议室"挪到了直播间,一时间,大佬云集互联网激战直播卖货!

    继董明珠、罗永浩、梁建章、郭广昌等之后,百度董事长李彦宏也以与樊登读书创始人樊登对话的形式"贡献"直播首秀。家电企业,海信董事长周厚健作为"神秘大咖"亮相海信电视天猫官方旗舰店直播间,为海信激光电视"带货";美的副总裁魏志强走进拼多多直播间推介电饭煲等生活电器。家电零售商,国美零售总裁王俊洲与央视四大主持人走进北京国美门店,开启国美央视新闻直播专场。

    厨小电方面,万和电气总裁卢宇聪亮相万和新电气天猫直播间介绍公司的产品实现带货。同样,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤以"快闪"方式做客拼多多直播间,启动格兰仕健康家电节直播带货。

    疫情当下,这已经成为一种必然的趋势。高管亲自上阵带货,意味着他与企业深度捆绑。对于他们而言希望利用直播这个平台,凭借自己的行业影响力和对品牌、产品的熟悉程度,让用户更好的了解自己的品牌故事,最终实现品牌溢价。而对于消费者而言,从实体销售人员到线上客服人员,都不足以与企业高管带货所带来的冲击和刺激相提并论。

    从直播带货本身属性来说,它带来的商业利益更加直接,宣传费用更低,将高昂的广告费节省下来,转移到产品的补贴上,消费者买到的产品基本也是极低的价格。通过互动的方式,体验直播互动的临场感,以极低的价格买到官方正品,何乐而不为呢?

    当然,直播带货更多的是一种响应时代潮流和行业趋势的创新营销模式,并不能成为家电厂商拯救市场的"灵丹妙药"。它只是新零售模式下的一个创新销售场景,且不会成为主要的零售场景,并且对于产品本身来说还有一定的要求,不是所有产品都适合直播模式带货。所以,如果家电企业不能将其“神化”,把所有的人力、物力、财力都投入到这上面。

    直播带货的热销,让家电厂商们看到了更多可能性,从当下的环境和市场趋势看,企业有必要跟上变化,进行尝试。但从长远来看,企业行稳致远,拼的还是产品、技术、品牌、渠道及服务等综合实力,切莫本末倒置,捡起芝麻丢了西瓜!

责任编辑:李群

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