家电业今年首份召回名单提醒厂商提升质量意识

http://www.homea.hc360.com2020年05月20日14:31 来源:智家电作者:乔华T|T

    今年首份家电召回名单的发布,提醒所有家电厂商,不管低价格战怎么打,产品质量的红线不能破。守着产品质量的底线,就是守住家电产业的生命线。

    近日,中国产品安全与召回信息网对外公示44条电子电器紧急召回信息。据统计,此次被召回的电子电器厂商共有40家,不乏有像飞利浦、苏泊尔等知名家电品牌,也不乏在售的多款热销产品。

    值得注意,这是自2020年1月1日开始正式实施的《消费品召回管理暂行规定》以来,国家发布的首份家电产品召回信息,以前未曾包含在内的家电缺陷产品今年也要被召回。

    过去,只要提及产品召回最多的就是汽车产品,在2016年中国颁布实施的《缺陷消费品召回管理办法》中也没有囊括家电产品。随着电子电器产品不断深入到人们的日常生活与工作,因质量问题被召回的电子电器产品也逐渐成为社会热议的焦点话题。2019年底,新修订的《消费品召回管理暂行规定》首次将讨论多年的家电召回纳入其中。

    此次公告不仅仅意味着家电产品召回制度正式实施,也对家电企业是一个警示作用。从公告来看,半数以上被召回电器产品主要问题在于所售产品的防火性能未达到要求。也就是说,当产品内部发生短路或者其他原因出现燃烧时,极端情况下存在引发火灾的风险隐患。此外,还有少部分产品之所以被召回,与其标志、说明不符合相关国家标准有关。

    召回产品的范围也涉及较广,取暖器、水质处理器、落地扇、储水式电热水器、电热水壶、电源适配器等23个品目。其中,苏泊尔的电水壶涉及数量25300台,自召回日期开始计算,该产品在市面上流通近8个月;而飞利浦数字视频婴儿监视器涉及数量为2142件,在市面上已经流通近4年。

    在《规定》出台前,家电召回多是在家电出现大批次质量问题时,或者家电的质量问题被媒体、监管部门曝光时才不得不进行的强制召回,而由生产厂家发现问题而进行的主动召回很少。《召回新规》正式实施后,对于市场监管部门例行抽查中出现的质量不合格、能效不合格等家电产品,则均有可能被要求召回。用户在使用过程中发现的产品安全、质量问题,如果呈现批量化特征,生产企业将被强制承担召回责任,这就对企业的后续利益产生极大的影响。

    这种强制性的召回政策,会倒逼家电企业从产品定义、设计、生产制造、流通等环节加强质量合规性,这不仅可能减少产品出问题的频率,还能提升相关产品的实际表现。长久来看,这会逐步提升家电行业产品的质量表现,对行业起到很好的规范作用。

    从产品品类来看,小家电和新兴家电品类受到的波及比传统大家电会更大,因为新兴品类发展还处于初级阶段,尚未成熟,很多技术还是探索阶段;而小家电产品,由于品牌分散、门槛低,入门的企业虽多,但能做出好产品的企业却较少。再加上小家电行业竞争激烈,经常打"价格战"促销,这样大大压缩了产品的利润空间,间接导致企业在产品技术研发和质量把关方面的投入减少。从此次涉及召回的产品品目来看,几乎集中在小家电产品上。

    此次飞利浦、苏泊尔榜上有名也间接反映了召回制度的无区别对待,无论是大小品牌,只要产品不合格就有被召回的可能,消费者购买家电产品往往注重品牌影响力,召回公告发布势必会影响品牌在消费者群体中的口碑和信任度,这对所有家电企业也是一种震慑和提醒!

责任编辑:李群

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