扎堆智能家居,To B的企业干得过To C的吗?

2022-11-24 10:47 来源:丁科技作者:颂雨

自上世纪比尔盖茨打造“未来之屋”之后,智能家居就成为一个时髦的词汇,普通人向往,企业更是追捧。近年来,随着AI、IoT等技术的发展,智能家居热潮再次席卷中国,一时间互联网、家电、家居、手机、通信甚至地产、零售企业都在布局这一领域,仿佛这里面蕴藏着可以轻松挖掘出的“金矿”。

观察来看,目前扎堆智能家居的企业,除了行业属性不同之外,按业务属性基本可以分为To B和To C两类企业。简单来说,To B的企业主要面向地产市场,通过地产企业将自己的产品推向用户,而To C的企业则直接面向消费者销售产品。或者也可以说,前者主要面向前装市场,后者主要面向后装市场。当然,也有不少企业实际上前装和后装市场都兼顾,但总体来看还是有所侧重。

相对来说,欧瑞博这样的To B的企业知名度要低一些,而小米华为海尔这样To C的企业知名度会更高。这不仅是因为To B企业在消费者端的影响有限,也是因为To C的企业有更大的规模体量和更悠久的品牌发展历史。

那么,就智能家居市场来说,To B企业和To C企业,谁会成为市场的主导者呢?《丁科技网》观察认为,虽然To B企业在业务导入上相对更容易,但智能家居毕竟是一个面向消费者的To C市场,因此To C企业实际上会有更好的发展未来。

以欧瑞博为例,此前其主要打法是和万科地产、华润置地、碧桂园等地产企业合作,将产品通过这些企业导入到地产项目中。这样做的好处是可以快速上量,而且只需要维护一些大客户即可,不需要面对海量的消费者进行销售渠道、售后服务等布局。但风险也是很大的,因为其智能家居业务受地产市场波动影响会非常大,在地产市场下行的大环境下,类似2021年老板电器那样的坏账风险也会增高;另外地产企业在智能家居领域也会有自己的战略布局,同时会有多元化的产品系统供应商,且随着小米、海尔等To C企业也在加大前装系统集成市场渗透,To B企业面临的竞争压力和替代压力会持续增加。

To C企业当然也有竞争压力,但对于他们来说,这样的竞争是常态化的,是伴随着他们一路成长的,因此不会有太大的不适。比如,对于小米而言,无论是卖手机,还是卖智能电视

智能门锁、智能音箱、智能插排,都是直面消费者,竞争发展的底层逻辑是一样的,甚至渠道、品牌、研发等资源都可以复用。

另外,对于To C企业而言,只要在C端市场建立了一定的品牌认知,是可以有效撬动B端市场的。毕竟,对于地产企业来说,经过用户验证过的品牌和产品,会更值得信赖。相对来说,由于有更好的品牌基础,To C的企业则更容易兼顾发展前装和后装两个市场,实现更均衡发展。

整体来看,To B的企业更依赖地产市场,经营风险更大,而如果兼顾布局C端市场,又需要重新建立C端品牌认知,需要投入大量的资源和相当长的时间,同样有很大风险。例如,欧瑞博就宣称计划未来三年在现有1400多家终端门店基础上,再打造10000家全屋智能体验店。很显然,这就是为了实现C端市场的突破,但如此雄心勃勃的计划要想完全落地,在如今的宏观环境下并不容易。

综上,《丁科技网》认为,企业无论To B还是To C,其产品方案都需要经过消费者体验的检验,B端和C端市场双轮驱动发展将是一条必由之路,而这方面To C企业会有更好的发展基础和品牌拉力。

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