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三星冰箱二次维修后内胆损坏 换新机遇障碍
[评]2016-8-3
冰箱内胆上的裂痕。      近日,市民张女士反映,她所购买的三星冰箱出现故障,经售后修理,不但没解决问题,还造成了内胆损坏。因之前卖冰箱的电器卖场已经关门了,而张女士又无法出示购买发票,双方就赔偿问题未能达成一致。     维修中出了岔子     张女士告诉记者,这部冰箱是2010年10月买的,当时花了4900..
山东省抽查15批次电冰箱产品 不合格1批次
[评]2016-7-21
    7月19日,山东省质量技术监督局官网公布《2016年第2批电冰箱产品质量省监督抽查结果》,1家企业生产的1批次产品不符合相关标准的规定。      2016年第2季度,山东省质量技术监督局组织开展了电冰箱产品质量省监督抽查。本次共抽查了全省9家企业生产的15批次产品。依据gb4343.1-2009《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求..
一大批不合格家电企业被曝光!中山佛山最多
[评]2016-7-21
    广东省质监局近期对电风扇、电烤箱(炉)、吸油烟机、饮水机/净水器、榨汁机/豆浆机等5种产品开展了产品质量专项监督抽查,结果发现其中一种产品不合格产品发现率达34.0%!会是我们夏日乘凉必备的电风扇吗?赶紧看看以下这些不合格产品,你家里有木有!      电风扇      本次抽查了100家企业生产的100批次产..
路桥:三星电视机突然自燃 住户损失近20
[评]2016-7-15
    路桥的陈阿姨给我们打来电话反映,说家里装的一台三星电视机,在6月23号下午突然自燃了,当时幸好有人在家,不然后果不堪设想。而这一把火给家里带来的损失不小,初步估计了下,损失近20万。     陈阿姨家住路桥水天一色小区,6月23号下午5点左右,她和3岁的小外甥以及两位邻居在家看电视。突然一声巨响,把大家吓了一跳。 &nb..
AO史密斯燃气热水器 只管生产不顾修
[评]2016-7-8
    “正是天热的时候,可我家的热水器却不能用,一家老小都没法正常洗浴了。”在投诉栏写下投诉内容时,北京市民夏女士心情很低落,因为产品配件不生产而无法维修,她的生活节奏也被打乱了。     随着家电产品升级换代的加速,家里的电器用着用着就不能修了的现象,也越来越多地出现在人们生活中。无人管的“孤儿电器”到底该不该修?按照相..
开机无法启动 谁该为这台中央空调负责?
[评]2016-7-7
    炎炎夏日,空调成了家里必不可少的家电。然而,消费者郁先生一家一年来都过着有空调却无法使用的日子。日前,他致电与本报维权热线85188518联动的12315热线反映:“家里的中央空调故障频发,厂家售后和经销商上门检查了很多次,仍无法排除故障,空调还是无法启动。”      消费者说:空调故障无法启动 售后和经销商都束手无策  ..
空净产品猫腻多 消费者被忽悠防不胜防
[评]2016-7-5
    自空气净化器新国标发布实施以来,空净市场发生巨大变化。一些不具备竞争力的空气净化器纷纷退出市场。但是,空净产品依然存在不能保修,洋品牌贴牌猫腻众多,产品更新速度快,存在维修、回收艰难的问题。      近年来,一股挖掘“雾霾经济”的热潮席卷全国,一大波顺应“雾霾”浪潮的空气净化器产品,如雨后春笋般拔地而起。  ..
新买智能三门冰箱出故障 顾客商家起纠纷
[评]2016-6-30
    “买个冰箱还要‘一波三折’,真是耽误了不少事。”近日,阳春市的梁女士致电12345投诉举报平台反映,两个月前她在当地一家商场购买了一台冰箱,岂料刚使用就出现故障,要求商家退款却遭拒。     4月15日,梁女士在阳春市春城街道东湖西路的一家电器商场选购了一台智能三门电冰箱。两天后,商家送货上门,她发现冰箱顶部外壳有损..
三星原装进口冰箱压缩机称保十年却一年就坏
[评]2016-6-30
    市民黄女士于去年3月购买的三星原装进口冰箱,在使用一年后冰箱制冷就出了问题。经三星维修人员检修,确认系压缩机故障所致,为黄女士更换了新的压缩机。可没想到,更换的新机使用了一个月后,压缩机再次发生故障,而黄女士联系三星维修却被一拖再拖。昨天(6月29日),三星已将问题冰箱拉走检修。律师表示,如修两次后再出现故障,可提出退换。  ..
松下冰箱出现异响 厂家很淡定急煞消费者
[评]2016-6-23
    据经济之声《天天315》报道,现在的家用电器,除了品种繁多,价格适中,售后服务总体也还是不错的,电器使用过程中出了问题,企业的维修人员大都能够及时到位,规范处理。可是,有时,也难免有例外。今天就来说一个关于电冰箱维修的案例。     广西南宁的谢女士,去年购买了一台松下冰箱。买回来之后发现冰箱有些异响,但是并不..
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