时间:2012年8月28日(星期二)
    地点:北京新闻大厦酒店二层报告厅

    议程: 1、签到(视频播放) 2、开场舞蹈 3、主持人开场致辞、介绍来宾 4、中国家用电器协会领导致辞 5、国家信息中心发布《2012-2013空调市场白皮书》 6、颁奖仪式 7、企业高管对话 8、亮灯仪式 9、合影留念 10、会议结束

[快讯] 空调市场高增戛然而止 行业需在调整中突围

国家信息中心信息资源开发部联合中国家电网于2012年8月28日在北京新闻大厦酒店举办了“2012中国空调行业发展高峰论坛”(第九届),同时发布《2012冷冻年度中国空调市场白皮书》(以下简称《白皮书》),美的、海尔、长虹、志高、格兰仕、春兰、……[详细]

[实录] 2012中国空调行业发展高峰论坛文字实录

相信大家能够感受到随着金秋九月即将到来,我们迎来的不只有凉爽,还有中国空调产业又一个新的冷年。在过去的一年间,虽然受到凉夏、高库存、宏观经济紧缩、节能惠民政策退出、从严的房地产调控、外需不振等多重利空因素影响,空调产业增速下滑,但各企业通过营销整合、战略转型、裁员增效、技术变革、节能推广等 ……[详细]

       协会领导致辞
中国家用电器协会副理事长王雷:增速放缓是行业转型升级大好时机

    各位领导,各位媒体朋友们大家下午好!很高兴参加国家信息中心资源开发部中国家电网共同举办的2012-2013年度空调行业发展高峰论坛。增长趋势放缓,行业整体进入了一个调整期,刚刚过去的空调冷年,按照国家信息中心数据家用空调国内市场销量同比下滑了20%以上。出口同比下降3.6%,特别是去年国内市场和国际市场双双负增长。这是近10年来从未发现现象。或者说在空调发展史上,基本上没有遇到过这种现象。面对这么不乐观宏观经济背景,可以说我们行业整体很受伤。同时在行业整体运行下滑的情况下,也是最考验企业综合运营能力的时期,2012年大家也看到由空调骨干企业逆势增长10%以上,甚至得到20%。这是市场对这些企业不遗余力的致力于新产品研发和推广,开拓市场最好的回报。是这些企业长期苦练内功的结果。 【详细

   2012-2013空调市场白皮书
国家信息中心-蔡莹
 1234级市场整体销售量规模格局没有大变化

    今天大致把我的报告里面几个相对比较重要的内容,跟大家交流一下。从整体情况来看,跟大家具体交流大概6个方面。一个是对于整体市场基础数据情况,还有整体市场现状形成原因,还有一个就是区域和级别城市市场,下面是品牌竞争,变频空调,价格水平,2013年冷冻年度市场趋势判断。我记得去年我们开冷冻会的时候,美的王总说过,今年可能冷冻空调情况可能是晴转阴。现在从整体情况来看,我们感觉不是小雨,大概可能是雷阵雨形容2012年市场情况。第一个数据就是跟去年同期销售量销售额同比变化,同期相比2012年销售量下降幅度是25.12%。销售额下降幅度是19.36%,整个国内重点城市2012年冷年的空调销售量大概是2750万台左右,比去年减少是900多万台。第二个数据,从07年到2012年这几年每年的空调同比销售量情况,大家可以看2012年是25.12%[详细]


 区域和级别城市市场

 空调市场下滑背后6大原因

 变频与非变频2年销售对比
       颁奖仪式

 领先节能技术奖:长虹

 国内市场先锋奖:春兰

 惠民先锋奖:格兰仕

 节能变频空调冠军:海尔

 全直流变频空调冠军:美的

 空调压缩机领军品牌:美芝

 空调智能领军品牌:松下

 节能惠民贡献奖:索伊

 节能领航品牌:志高
       企业高管对话

    参与嘉宾:春兰(集团)公司高级副总裁刘亚夫    上海索伊电器集团副总经理刘勇

    广州松下空调器有限公司华北分公司总经理李仁文      志高空调北京产品管理中心总经理汪喜洋

    长虹空调市场策划总监龚玮

    今天非常高兴邀请到行业内的专家和各大企业领导来到我们现场,所以我们邀请各位嘉宾探讨一下行业未来发展遇到哪些问题?究竟应该如何应对这些问题?所以下面进行论坛环节。现在把话筒交给中国家电网的吕盛华总编。

    主持人吕盛华:前面是主题报告,后面请大家做一些互动交流。我想大家应该畅所欲言,能够发表自己一些对行业的看法,这样大家有互相借鉴推动行业发展。下面邀请我们今天论坛的嘉宾。

    (介绍嘉宾名单)

    主持人吕盛华:做企业经营最终就是要在不确定性的过程当中,获得一个可持续性的稳定一个增长,就是企业的经营之道。今天在座大家都是在某些方面做的不错,取得了一些好的成绩。所以我想第一个问题,希望大家和我们分享。你们企业在2012年当中发展最好是哪个方面?大家写下一个词或者一句话。在分享观点。

    志高:守住。

    海尔:节能。

    春兰:惠民变频。

    长虹:创新。

    张国强:非常有幸参加高峰论坛,作为志高空调我写的是守住两个字。2012年度在大家可能看过电影大片,《2012即将到来》。但是,2012年度确实不平反一年,作为志高生产型一个企业,我们这么多年靠自己的技术和产品真正站住了市场。我们为什么写守住?我觉得一个企业把自己品牌长久发展,首先要自己一个合格的产品,作为我们北京这个营销团队,把这个销售做好,整个在大的环境,国家节能补贴以旧换新,家电下乡政策在去年12月31日,以旧换新取消。对整个空调行业是一个非常沉痛打击。

    那么,新的政策在今年5月份出台,很多老百姓还是一种观望的状态。我们志高来说就是把我们的产品和我们的服务做的更细致,更明确,给我们的消费者以最好的产品。

    主持人吕盛华:谢谢张总,松下张总。

    张瑞云:今天写的这个词叫智能技术,刚刚在空调白皮书上蔡先生发表了关于变频空调发展趋势。随着现在的技术提升,还有一个节能要求,变频空调市场占有率是越来越大。在合资品牌还是在国产品牌都是非常重视变频空调研发还有生产销售。松下作为一直以来变频空调有节能技术倡导者,在2012年推出智能变频技术,这个技术在行业里面相当亮。

    在我们销售渠道里面起到非常好的帮助作用,提升我们市场份额,所以我们写了一个智能技术。

    主持人吕盛华:松下还是非常重视技术,谢谢张总。下面请海尔张总分享一下节能怎么解释?

    张新起:节能对国家政策还有发展企业有重大的关系。

    主持人吕盛华:海尔刘总。

    刘亚夫:其实这个里面有一个问题,从我们生产企业来讲,我们可能得到一种感受跟专家评价的语气是不一样的。我们今年6月1日开始,国家再次起动惠民工程。从2级以上的产品市场销售和推广来讲,他们出现两种现象。就是大家首先要走过去,尤其是目前国内已经是排序在前的比较强势品牌。越是强势品牌市场容量体量越大,可能留给商家和企业自己自身的库存肯定相对大一些。

    反过来说,对我们库存量较小,体量相对小一点,进入惠民工程速度快一些。所以,我们今年6月1日开始以后,我们迅速进入市场,给我们带来了很大的收益。尤其是我们二级以上变频,今年我们可能说给我们一次机遇,如果这个机遇把握好,可能作为春兰老品牌可能继续往前行速度会提速。

    我要表达第二点,无论我们今天来的媒体也好,还是面对消费者表达问题,实际上是一个误区。这个误区也是我们行业游戏规则,对这个规则我们还是要做一个定位。就是变频空调它跟定频空调的差价,是不是很大?我们通过今年实践来讲,这种差距并不是很大?无论从采购成本,从技术成本,从制造成本,从推广成本来讲,它其实跟定频差距并不是很大。

    蔡主任讲话我非常认同,大家所讲变频空调是两个极端,两头大中间小,实际上体现一个二级变频本身自身的价格,应该定位在什么定位上?当然我们一级变频毫无疑问这个价格比较高端,因为它的高端和二级变频之间,产生了差距。而我们国家惠民补贴这一块,大量的走的还是二级。所以它的价格和我们原来概念上的定频上二级产品之间,实际上并没有太大的差异。

    所以,我认为这个也是我们在座同行一个切入点,刚才白皮书里面讲到明年我们要在市场上,在补贴情况不好我们要进入三个方面。一个就是我们要压缩成本,第二个我们要瘦身,第三个提高管理。

    主持人吕盛华:刘总给我们分享高端,变频质量高应该有一个更合理,被消费者接受的价格。最后听一下长虹空调龚总。

    龚玮:非常感谢有这样一个机会,去年我写了这个创新,创新是对于去年回顾,也是对我们2013年一个勉励。因为我们在去年整个大环境不好情况下,我们在整个行业里面属于同期增长25%以上,销售额上同期增长30%,和我们当时预判比较符合。创新是一个可发展词语,但是我理解创新是一个技术创新,和一个品质创新,还有一个渠道创新。

    我们在开始在2011年和2012年增长在哪里?我们提出一个技术创新概念。6倍制冷还有9倍制冷空调在市场营销。另外一部分把我们竣工产品应用在我们这个产品检测,导致我们产品质量提高。另外一个我们渠道一个创新,从我们2010年到现在,我们基本上开发了有从2010年3月份到现在,大概接近1万家长虹店。

    另外一个让我们有销售空间一个平台。这个长虹综合店,集合了长虹冰箱、彩电、洗衣机,以及通讯设备。在终端上有一定的市场竞争能力,在我们企业里面是渠道创新拓展一个过程。有技术创新,还有品质创新,还有产品渠道拓展创新,也是让我们2012年形成一个保障,希望我们在2013年有更好的发展。

    主持人吕盛华:稍微总结一下我们第一个问题,通过大家通过创新,提高我们产品的技术含量,包括节能水平,智能化水平。比较合理的价格推动这个市场,还要守住我们这些企业在2012年这样一个比较成功的经验。刚才龚玮这边写了渠道,其实渠道我觉得是一个绕不开话题,我们不管做产品服务都有销售渠道,而且这里面应该说今年有一个很大的变化,就是电商这个渠道也是有很多的进攻性行为。

    包括在8月初看到京东刘强东发了一个微博,3年内挑战我们传统的连锁国美苏宁,发出备受关注的价格战。随后,我在某一次会上听见苏宁王哲,来引用微博上另外一个人评价这个东西说法,王哲当时说京东向国美苏宁宣战,是一个吉娃娃,像两个黑贝挑战。黑贝一认真,吉娃娃就跑了。还有一个五星电器的王健(音译)继续评价,说最终这个价格战都是狗咬狗,最后可能是一地狗毛。

    这个行业确实有很激烈的竞争,因为最终它也在不断的发展,作为供应商不得不面对这种渠道的变化。

    第二个问题,如果我们把电商比做狗也好,我们作为供应商以什么角色,构件一个比较好的关系。以什么样动物才能更好发展这种渠道的关系?

    龚玮:我觉得作为厂商而言,他有共性。载体不一样,但是共性是一致,所以我认为就算是狗咬狗也好,大雁也好,最终会形成一个团队。我们和连锁和我们经销商,未来和我们电商在一起合作厂商朋友们,最终走道一个求大同存小异过程。大雁是一个人字团队,沟通飞翔,但是一个领队永远不可能一直在前面,它会有很多领队轮流换它,这样才能让团队,市场、行业能飞的更高,更远。

    我认为最终走道一个殊途同归,只有共同利益。

    主持人吕盛华:说明一个共同的道理,大家还是有一些相通地方,才能获得一个共同利益,才能可持续发展。从这个角度来讲,我还是比较认可,只有共赢才能可持续。

    刘亚夫:我刚才写的是顺其自然,为什么?因为我是一个搞销售出身,年轻开始做市场,由于工作原因有一段时间产生很多观点,后来又回到市场平台上。应该分两个阶段来说,一个就是我们市场是在理性状态下和非理性状态下,我们对价格战评价标准是不一样。为什么?在我们80年代、90年代那个时候供求关系比。

    同时,我们商家成熟度和我们商家理性经营意识,而现在我们无论商家也好,还是厂家也好,消费者也好,实际上现在我们已经进入一个全面的理性阶段。在这个阶段出现价格竞争,我认为它已经不是一个简单我为了打败它,我赢了,我就能赚钱,让他没有赚钱机会。其实已经不是这么简单?其实现在是因为整个商业文化发展,和整个商业格局变化造成这种结果。

    因为现在我们经营元素发生变化,90年代我们会上淘宝吗?我们会网购吗?而现在这个群体越来越庞大,游戏规则跟过去游戏规则发生了根本性的变化,乃至革命性的变化。所以这个时候,它必然会跟线下发生价值取向的差异。所以,我认为无论是刘强东也好,无论等等线下也好,我认为谁都没有错。这就是顺其自然,没准10年以后,这些实体店可能都没有了,没准10年以后网商被打败了。这些都有可能。

    所以,前段时间我发一个微博,因为我们改革开放30年,我们经历不同的商业竞争,都是依靠商业文化先进和落后前进有关联,所以今天我们在座每个年轻人,我们可能正常日用消费品有50%以上网上,乃至更高。所以你不要忽略现在我们消费元素,给我们生活带来变化,所以我认为顺其自然很正常。为什么?同时,我们从网络竞争和线下竞争,核心问题就是厂商问题?前段时间电商一打仗,线下很多商家要请你们签字,如果我是价格在日益剧增打下去,你们厂家要认帐,就会出现负毛利的东西。

    其实这个话我跟刚才龚总话跟你观点有一点差异,就是我认为无论是生产企业也好,无论是商家也好,我认为都有一个底线。其实这次为什么不了了之,是因为我们手中底线有关联。你电商再做下去,厂家能支持你吗?再说你这样打下去?我厂家能够承受吗?今天我在这说话没什么遮拦,我们现在商家和厂家之间在自己的利益的时候,根本不会太多考虑对方。

    就像我们什么样的平台,有些平台对我们在座搞销售老总们都有非常强烈的感受,就是它是激烈。旺季大家开始布展台,耗费大量成本。现在进入秋天,开始彻。像这种经营方式,亲睐与我们京东商城,亚马逊不存在这种投入成本。所以这些问题我认为都是我们在经营当中需要权衡,只要我们在我利润底线上位置上,我什么条件可以接受。

    但是,在我的底下以下我什么事都不能干,因为我要对我们企业员工辛苦劳动要尊重,并且我在乎这些利益,因为我们背后这些人要靠这个吃饭。

    主持人吕盛华:一方面我们也是要顺应商业发展规律,但是同时不能让步的东西还是要有的。

    张新起:用户选择在电商还是在传统渠道买?电商出的价钱对用户体验来讲,还有其他就是消费办理,更加省时,还有别的用户对这个产品进行评价。围绕用户不同的需要,塑造自己的价值链,还有市场需求。

    张瑞云:我写的是共存共赢。虽然现在这个网络的普及,还有现在消费习惯的改变,特别是80、90后成为消费主力之后。现在电商已经成为很重要一个渠道,作为电商它的销售也在逐年上升。包括苏宁也好,国美也好,其他也好,都是想在电子商务这一块站住脚。京东为了稳固份额,所以在8月份提出价格战,这种价格战站在我作为供应商或者厂商角度来看,我们不是很支持。

    所以,刚刚跟刘总说的也是一样,这种价格战最终伤害结果是厂家,产生负毛利。包括它自己产生的包括竞争对手产生也要同承担,所以受伤是供应商。所以只有达到共存共赢这样大家合作,这种生意才会长久。我觉得对消费者来讲,没有多大的实惠,因为大家都知道,说打价格战,实际打折低的没货。

    只有做到厂商之间的共存共赢,才能够长期发展。

    主持人吕盛华:过渡价格战对大家没有好处。

    张国强:我刚才写的是猴子,怎么说?作为生产型企业很多人还是电子商务也好,还是实体店也好,首先把我们产品做到最好给消费者。现在整个时代发展,很多80后、90后都在网上购物,有一定的群体。作为5、60岁的人他们也在逐步这种新型网上购物趋势,我觉得这个社会发展,趋势发展,电商肯定有发展它的自己一个板块。

    那么,不论是地面,还是空中,它的消费的群体都是不一样。我就说举个例子,比如说我的妈妈,她买产品,一个冰箱也好,她去大中,她跟导购员聊,两个人都熟了。导购员说送你这个那个,这是地面优势。空中优势就是价格,价格是最低,因为节省了各个品牌进入市场展位费,促销费,活动支持费,还有样机成本,这样价格优优势。

    导致,我们年轻人会在网上购物,年龄大的会在地下实体店来买。我觉得这两种企业发展以后是各有各的好处。

    主持人吕盛华:大家说的角度不一样,但是相对来说还是对这种渠道变化还是比较认可。因为电商也是一种新渠道,新形势。像当初大连锁取代传统渠道是一样,这种趋势改变是谁也挡不住。电商说白了也没有根本上改变商业本质的东西,只不过把我们传统购买流程,信息的浏览获取这个商品信息,下单,支付,包括送货整个购物流程部分环节挪到网上。最终还是有好的产品。

    价格战无可厚非。只要这个东西合法合规,没有违反发展规律大家没有什么可说的。从另外一个方面来说,过渡价格战最终没有赢家,导致消费者过分关注价格,没有关注我们产品特点。

    最后,我们从展望一下明年情况,因为我上次看到一个网上有一个图,就是传整个不同的经济趋势。这个中国在山坡上,欧洲在半山腰,美国已经从谷底往上升。几大经济体形势不是特别好,当然也有一些好的都是,比如说到明年节能惠民政策,新的政府上台会有更多扩大内需的政策,或者其他政策的利好。

    另外,整个家电来说已经成一个必备耐用消费品,城镇化进程还会继续持续推进。但是有好有坏,第一个大家怎么去判断明年整个空调市场一个大的环境,是比较好的晴天,还是阴天多云,还是雨天。2013年对我们空调行业天气怎么样?外部环境怎么样?用天气形容。第二个明年重点是什么?怎么应对这种形势?

    张新起:晴天,节能加健康。无论天气怎么样?海尔就是怎么样?一块是顺势而为节能,节能产品海尔从之前推广省电空调,到现在的节能产品。第二个满足用户健康需求,比如说除去P2.5,还有除去甲醛。

    张瑞云:阴转晴,其实刚刚蔡主任说了其实在2013年市场环境其实还不是很乐观,主要是经济环境前景还是有待调整。但是,也有利好一面,其实大家看到最近房地产市场其实有抬头趋势,房地产这种上升对家电行业来说有很大的带动作用。同时,刚刚王女士说国家很重视保障房建设,这个也是一个新的需求突破点。

    虽然,在整个市场经济环境不是很好前提之下,也有相关的国策支持,比如现在节能惠民推出,明年我们判断是有复苏情况出现。作为松下也是虽然在这种压力下,也是要考虑在我们产品技术方面,要进一步针对一些智能变频技术提高产品的节能,提供给消费者更加节能的健康还有低碳环保产品。

    产品应用方面我们会提高营销还有服务水平,让消费者感受到人性化的功能的同时,感受到便捷专业的服务。另外,在渠道方面我们也会考虑加强渠道开拓,作为松下合资品牌在国内市场里面渠道建设来说,肯定没有国产品牌这么完善,我们还有很大的空间,我们针对一些二三级市场,还有农村市场进行大力开拓。这些会达到晴天一个期望值。

    张国强:多云见晴,等到春暖花开时。空调行业以天气为主,各个厂家等每年的爆热,爆热我觉得不需要等,只有把自己的基础做好,只有基本工作做扎实了,等到春暖花开时我们空调一定会卖的更好。

    龚玮:冬天里太阳,第一个因为现在我对2013年并不是很乐观。因为我是在昨天晚上看了一个新闻,北京从昨天开始到半个月之内没有新盘开盘,就是房地产。老库存消化需要时间,我认为明年市场并不乐观。3、4级市场我们深入拓展,包括对3、4级市场把我们产品做好,把我们渠道做好,同时高速培养我们自己业务团队,让我们在整个市场站住脚跟。

    我认为明年天气是冬天里的太阳,离春天的太阳已经不远了,我们要抬头看天,低头走路。

    刘亚夫:跟同仁差不多,我们坚持到转晴那一天。但是这个坚持以年度划分,还是以半年度划分?这个其实现在已经比较清楚了。今天王理事长讲话,蔡主任报告,其实我们已经见到端倪。我只想表达两点,就是我想表达两点,第一点大家电销售跟国家GDP有直接关系。我们GDP组成就是固定资产、投入,第二外销,第三内需,第四房地产。现在目前我们GDP支撑就这四大元素,我们分析一下4大元素里面有哪几点是我们目前可望而不可及。

    1,出口。我们今年出口到美国单子还有一部分,到欧洲单子几乎为零。我们公司策略是什么?大家一起跟穆斯林做朋友,全去了中东、巴基斯坦、阿富汗等等,从这些把欧洲损失的单子拿回来。

    2,房地产,我也比较认同。房地产十八大之后,我们新的领导班子对房地产是什么态度?现在不知道。所以,这个我们过早认为它会回升,我们最近温总理现在到处走,前段在江苏讲房地产问题,讲江苏昆山、江南这一带基地路通(音译)的问题。昨天到广州同样谈这个问题,现在中央现在对固定资产有一个大的突破,上个月对国内轨道通,上个月我们国家在2015年之前将会投入36套城市轨道交通。

    现在国家能做的事只能做这些事,这些东西与我们家电没有太大关联。所以,我觉得我们要耐心坚持等待,等待我想因为国家大的换届年,也许给我们带来一些契机。

    第二个对我们厂家来讲,尤其跟比我们做好的厂家不好比,但是对我们来说反而是一个机会。我们把握机会。

    主持人吕盛华:空调产品来说,是一个关系。关系人暖消费品,往大的来说是一个上下游,有几千万产值。所以,这个行业伤不起。HOLD住大家说了很多,怎么HOLD住大家从技术研发,包括渠道拓展,包括其他方面一些调整,都是在稳定这个行业HOLD住。这个后面一句话一定要做高帅富,我们还是要顺应国家政策。

    刚才海尔说节能,高能效,这是我们行业高的所在。第二个要帅,我们东西要有很好的设计,很好的外观。富,这是我们生存的基础,任何行业没有一个合理行业,没法生存下去。这也是我们办这个论坛这个行业对我们特别主流企业一个希望。

    我们对话暂时到这,谢谢大家分享观点。

       亮灯合影
       活动花絮

 象征行业的绿色之树

 企业产品展示

 靓丽的会议女主持

 精彩的舞蹈表演

 会议活动现场

 开场舞蹈

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