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 焦点必读
 ·厂商关系谁更讲道理?   ·百思买的中国路刚开始 
 ·中外连锁巨头开始对决   ·百思买收购五星引空难 
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    百思买收购五星,进居中国卖场,引起国内连锁企业的混乱。拥有数百家店面的连锁企业并不必然具有竞争优势,优势的关键应该是商业模式的玩法,就像当初中国的家电连锁击败老百货渠道一样,靠的是不要零售利润的超低价方式一样,众多连锁店面的出现是由商业模式的优势带来的优势而不是相反,在外资更高业态水平大兵压境的境况下,把自己的优势放在自己的众多的店面上是个巨大的错误。 
 
    百思买收购五星,进居中国卖场,引起国内连锁企业的混乱。拥有数百家店面的连锁企业并不必然具有竞争优势,优势的关键应该是商业模式的玩法,就像当初中国的家电连锁击败老百货渠道一样,靠的是不要零售利润的超低价方式一样,众多连锁店面的出现是由商业模式的优势带来的优势而不是相反,在外资更高业态水平大兵压境的境况下,把自己的优势放在自己的众多的店面上是个巨大的错误。 
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  ●规模扩张:谁更注重速度?
    国内大型家电连锁卖场就像在田径场上比赛一样,迅速扩张,不断增加门店数量。与之相反,自从百思买入主五星以后,不但没有凭借其雄厚的经济实力大肆扩张,反而关闭了几家经营效益不好的店面。 据了解,截至6月底,苏宁已在全国78个地级以上城市拥有连锁店286家,连锁店经营面积达到108.41万平方米,同比增长61.93%。根据苏宁的统计报告,今年上半年,苏宁单店净利润达89.86万元,较上年同期增长63.7%。尽管如此,苏宁单店单天的净利润也仅5000元。 
    陆刃波指出,单店盈利将成企业生存的生死线。家电业资深专家刘步尘表示,百思买在中国市场步伐缓慢的根本原因是对中国市场战略模式还没有明晰,因此处于停滞不前。据美国市场研究机构NPD的最新资料显示,美国家电零售业代表商家,如百思买毛利润率达25%,盈利空间很大。 
  ● 厂商关系: 谁更讲道理?
  在我国家电流通领域,因为价格竞争,各渠道成员的基本利益得不到保证,于是大型连锁卖场开始采用各种办法挤压上游利润,厂商关系出现畸形发展。
    国美不久前公开表示要逐步取消进场费,采取简单、透明的交易方式。国美方面认为,国内家电连锁企业要想快速发展,抵御外资品牌,就必须练好内功,改变过去那种畸形运营的基因。苏宁更是积极地表示,自己一向与厂家关系融洽,绝不会乱收费。 
   虽然国美、苏宁都在纷纷示好安抚,但从长远来看,我们并不知道他们的经营理念会怎样。厂家担心的是当下正处于家电厂商与连锁商开始新年度合作方案谈判的前夕,所以各种承诺在很大程度上是为了拉拢厂商,能否真正落实,要到最终谈判时才能知道。
    这种担心得到了另外一个国内渠道商的印证。苏宁总裁孙为民甚至认为“进场费不可能消”。 
    据介绍,百思买入主五星以后,已经开始主动改善和供应商之间的关系,其中一项就是准备取消进场费,从结算方式等方面考虑上游厂商利益。 
   ●店堂布置:谁更贴近消费者?
    被百思买收购之后,五星的店面随之有了较大改变。新的卖场本着‘让消费者离商品再近10公分’的原则,进行开放式营销。货架的造型也不拘一格,直线形货架、电子旋转台、曲线货架、绚彩货架等都出现在卖场里。所有品类的家电都将提供实样展示,由专人负责介绍产品特性及使用功能,顾客可以现场体验产品的使用效果。为了更好地活跃卖场气氛,五星还将加强辅助视觉系统的配合,一些可爱的、幽默的元素都运用到了卖场的指示系统和公告牌中。” 
    同样的,近来国美和苏宁也都提出要改变卖场混乱的环境。据介绍,苏宁珠江路店推出开架式销售,面向消费者提供零距离操作体验,并将周边设备整合在一起。新店招聘了一批熟练掌握专业知识的销售人员,90%以上具备大专学历,平均熟悉5种品牌以上的产品信息,消费者在该店将享受到“专业顾问式的服务”。 

 专题制作:
    本期制作:赵敬敬 电话:010-82297528 
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 卖场:谁的价格更有优势?

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