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关于宝莱特

所谓的“保姆式”服务方式就是代理商投入一定货款加盟后,代理商只负责直营店的财务管理和保洁人员的工作、开支。而业务开展、业务员培训、任务达成都不需要代理商负责。【详情】

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宝莱特:独创销售模式倡导“保姆式”服务

7月13日,2011-2012家电行业年度品牌颁奖典礼上,中山市宝莱特环保科技有限公司荣获“2011-2012年家电竞争力品牌”奖项。宝莱特能获此殊荣,主要在于独创“直营店加代理人”的销售模式,倡导“保姆式”服务方式。所谓的“保姆式”服务方式就是代理商投入一定货款加盟后,代理商只负责直营店的财务管理和保洁人员的工作、开支。而业务开展、业务员培训、任务达成都不需要代理商负责。每一个直营店都会配备一名由企业管理的产品经理,从产品研发、生产到销售都是企业直接控制、管理,无需代理商操心。宝莱特的直营店硬性配备50多人流动式销售产品。这种方式的优势在于极大降低了成本费用。

宝莱特直营店另一独特之处在于专代理人的招聘、培训、管理。据宝莱特董事长谭施敏介绍,他们要求代理商必须满足两个条件才能合作:一是人才本地化;二是代理商必须按照企业对代理人的要求来招聘人员。代理人利用在当地的资源、人脉,一对一地演示净水效果,主动推广净水产品,将售后服务真正落实到位。当代理商招聘到满足企业要求的人才后,宝莱特对代理人进行专业培训。

宝莱特直营店配备50人的专业售后团队。直营店首先建立客户档案,根据客户使用产品的时间长短和当地的水质来确定滤芯的更换时间。不用客户上门找售后服务,售后人员免费上门服务,面对面地沟通,贴心服务,免费检测水质。

今年以来,宝莱特在全国已开有几十家直营店。目前等着加盟新店的代理商还很多,但宝莱特不急于开新店,因为他们的原则是开一家成功一家。稳健发展,宁缺毋滥,他们调整好后再开新店。2013年的目标最少是200家直营店,达到1万人。2014年500家直营店,达到3万人。2015年1000家直营店,达到5万人以上规模。

今年下半年宝莱特将加大力度开发新产品,优化原有功能,开拓新功能。比如更具科技含量的即沸式直饮机。推出带过滤功能的产品,可以灵活控制出水量。此外,直饮机还增加了调温度的功能。接下来宝莱特还会推出更多新颖产品,运用于沐浴、美容、净化系统。

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