在本次论坛中您将会看到
 1、“2007年中国城市数码相机消费使用满意度调研”结论
 2、中国数码相机消费市场环境
 3、中国数码相机消费市场品牌竞争态势
 4、数码相机最新技术发展
 5、数码相机产品及售后标准统一规范
 6、2008年中国市场数码相机产品需求趋势
 7、数码相机消费渠道变革趋势
 ·数码相机中国市场热销背后的满意度隐患
    据中国电子商会消费电子产品调查办公室《2007~2008年中国城市数码相机消费者满意度调研咨询报告》显示,数码相机作为一种精密产品,在使用过程中出现问题的几率较高,12.1%的平均故障频率远高于日常其他耐用家电产品平均水平(平板电视、空调、冰箱、洗衣机大家电产品一般在3%~6%左右)。数码相机主流品牌中超过平均故障率水平的占了半数,其中也不乏佳能这样的市场强势品牌,而这其中柯达和已经退出市场的联想出现故障的比例相对较高。同时,也有一些品质表现较好的品牌如松下、理光、奥林巴斯等。[全文]
 ·论坛文字实录
   今天会议现场有数码相关领导和专家,也有数码相机制造企业和销售渠道企业的代表商会,首先我来介绍一下今天到位的嘉宾,他们是信息产业部经济体制改革与运营司副司长王秉科,信息产业部产品质量监督处处长马民。中国电子商会副会长兼秘书长王宁,中国质量协会用户满意度指数评价办公室主任樊天顺,《摄影世界》杂志社的主编李根兴。一个行业的发展离不开各位领导和专家的支持,我们感谢各位领导和专家在百忙之中抽出时间参与本次论坛
   中国的数码相机可以说在2004年和2005年两年增长是最快的,我们可以说是高速增长,2007年以后,我们的数码相机的各个方面,包括生产、研发、市场销售都有非常大的进步,我们现在统计的,我们信息产业部的数码相机的统计,也是我们大产品的一个统计的范围,大概我们去年应该是在4000万台左右,我们数码相机的销量统计大概是850万台,可能也近千万台,当然我们数码相机现在主要是大量出口,因为无论是像三星、索尼、松下主要都是用于向全世界各地出口,可以说数码相机很快在中国的市场规模要突破千万台。[全文]
中国电子商会会长 王宁
   数码相机作为消费电子产品,应该说进入家庭以后,很多的问题出现了。最主要的问题就是它的售后服务,它的产品质量,现在大家都清楚,国家对产品质量问题非常重视,因为全世界都非常关心中国的产品的质量,所以我们政府包括我们信息产业部也都非常重视这个问题,如何提高我们的产品质量,更主要的是我们要发挥市场和消费者对你的产品的监督作用,所以今年我们在这里初步搞了一个数码照像机的市场满意度调查……[全文]
中国电子商会副秘书长 陆刃波
   半数品牌高于平均水平,因为平均水平是12.1%,家电产品是3%到6%,平板电视在两年以前或者是三年以前有8%是有问题的,但是我们数码相机12.1%,有一半的品牌超过了12.1%,我的报告里标出来的,今天来了很多记者,我又不好意思说。15个品牌里头,大家可以看到的。我们也分析一下原因,人为故障是主要原因,占了22.3%,但是你们看了一下,相机的快门键和其他按纽出现规章的频率有21.2%和13.2%,总体来看,数码相机出现问题的原因……[全文]
爱国者 禹涵
   中国的企业其实这些年来在国际上给大家印象都是靠低价格,靠不眠不休来用很便宜的价格参与市场竞争,这个实际上不是健康的,其实我们靠的更多的是第一是精致的,精美的产品和精良的工艺。第二是靠过硬的质量,第三是靠周到的服务,这些综合起来才能成就一个有价值的品牌。那么中国制造,过去它给人的印象是,我想给大家分享一个单词是cheap,后者是“划算”,其实爱国者做的就是很划算的产品,在国际上已经有一些国家在仿造中国制造产品……[全文]
信产部经济运行司 王秉科
   消费者由过去的传统的相机拿到了数码相机,它有一个使用问题,也有一个对我们整个相机的了解问题。所以我想我们在座的这些企业,千万你们不要骗我们的消费者,因为我看到一些资料,有些是在骗我们,比如说他卖给你的这个东西非常好,让你看,说得天花乱坠,但是他让你取的时候又是另一个相机了,或者说他是质量不是特别好的相机,我觉得这个都是我们消费者的责任,最终是要出问题的……[全文]
信产部科技司质量监督处处长 马民
    前一段我们手机的电视传销进行虚假宣传已经得到了工商部门的处置,我想我们来的都是我们相机厂,要在我们今后的宣传上要诚信,我们是多少像素就是多少像素,你有的有效像素和你的实际象素一定要相辅相成,现在数码相机也有点步手机的后尘,品种更新非常快,去年是500万像素,今年就得700万,下一年就得1000万,到最后是不是能有2000万像素,这个问题已经比较严重了。第二个,我想就是我们普遍反映的就是可靠性的问题……[全文]
松下 友泽泉
   从2002年松下第一台照相机见世进入中国市场,迅速引起市场反应,同年松下在行业领先推出了具备光学防抖功能的照相机以及12倍的高倍焦的照相机,随着市场的竞争,我们一直在研究消费者的需求,而推出业界领先的像16:9的CCD技术,还有广角的进度的技术,一直到今年新推出的AI技术结合。我们的目标是让消费者满意,这是我们这个松下公司永远的目标,所以我们的产品开发方面重视的两个地方,一个地方是画面,一个是消费者的使用性……[全文]
苏宁 范志军
   2000年开始,家电连锁业在中国有了一个非常大的这么一个仓促的发展。数码相机也进入了整个连锁渠道,我觉得,这是数码相机在流通渠道发展的第二个阶段,当然当时的家电连锁业可能更多的还是关注我们一些传统的家电产品,像刚才陆主任讲的冰箱、洗衣机、彩电、空调类似的这些传统的家电商品,数码相机只是进入了这个渠道,但是数码相机进入这个渠道以后,实际上起到一个非常好的一个作用。什么样的作用呢?就是这种商品的普及……[全文]
行业领导、专家、企业代表讨论数码相机市场
    一个厂家开新闻发布会,他说他的相机具有防水功能,我就站起来了,我就问,你符合日本防水第几级标准,后来第几级工程师说,日本没有防水标准几级,几级,后来研究了几级,我们拿这个在泰国做了实验,100毫米降水的时候没问题,我本来要问第二个问题,最后摄影家协会主席说了,别说了,让他下不来台了。我说你100毫米雨是降了三天三夜还是降了10分钟,不是很坦诚的对待消费者……[全文]
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