事件简介:黑天鹅基金9月12日披露,格力将在北美召回超过225万台除湿器,其中美国220万台,加拿大5.2万台,召回原因是这些机器可能过热并冒烟起火,从而对消费者构成火灾和烧伤威胁…【详情】

 格力电器将召回225万台除湿机 损失10亿元

     格力电器13日晚间公告,公司将召回2005年1月至2013年6月之间在美国和加拿大销售的涉及12个品牌约225万台除湿机产品。分析人士认为,从召回的金额来看格力的损失在10亿元人民币左右,对公司的业绩不会构成太大影响,但有可能造成短期内二级市场的波动…【详情】

    召回制度

    由国家质检总局起草的《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》规定,生产者应对其生产的家电产品履行召回义务,生产企业在境内对家电产品的召回措施应当与在境外召回的措施相当。未按规定实施召回的,处以3万元以下的罚款。

    《草案》规定,生产企业在境内对家用电器产品的召回措施应当与在境外召回的措施相当。家用电器产品的进口商或者境外生产者在境内的代理商视为规定的生产者。

    召回对象:

    2005年1月至2013年6月之间在美国和加拿大销售的涉及格力 、丹比(Danby)、德龙(De’Longhi)、飞达士(Fedders)、Fellini、 Frigidaire、Kenmore、Norpole、Premiere、Seabreeze、SoleusAir与 SuperClima等12个品牌的除湿机产品。

    召回原因:

    因部分除湿机产品可能会过热、冒烟和起火,可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害。

    事件影响:

    截止目前已收到与此问题相关的165起事故报告,包括46起火灾,造成了215万美元的财产损失,未造成人员伤亡。从召回的金额来看损失会在10亿元人民币左右。

    格力回应:

    

    格力表示,目前收到的投诉数量与销售总量相比不到万分之一,在美国消费品安全委员(CPSC)和加拿大卫生部的监督和批准下,公司决定自愿召回这些除湿机产品。由于时间跨度大,品牌、零售商、电商多以及销售区域广,公司实际召回除湿机产品的数量目前无法确定。格力表示,此次召回数量暂未确定,可能会造成一定损失,但对公司今年的经营业绩不会有实质性的影响,对于公司今年的经营业绩及公司海外市场销售和全球化战略的实施影响不大。

 瑞银证券分析师廖欣宇
产品召回属于售后维修服务的种类,公司在产品销售时,已经计提了相应费用,初步判断本次召回需要返还给消费者的资金将从其他流动负债科目支出,对利润表没有直接影响,估计实际召回比例不到一半。


 家电专家刘步尘
召回是一个多因素综合的结果,不能简单地得出“召回=品质 低下”的结论。格力的失误是处理与合作伙伴的纠纷过于生硬,无论召回还是官司,都不会对格力电器造成伤筋动骨式的影响,但会对格力2013年业绩产生一定影响。


 市场分析人士
如果因为代工的小家电而影响格力的国际化那就真的是赔了夫人又折兵,小家电产生的利润和对品牌伤害的风险不对称,必需认真解决。在选择合作伙伴上格力应该更慎重,不要再出现这次美国和之前越南合资公司出现的事情。


 中金公司研报
召回约225万台除湿机,表明格力出口美国除湿机安全隐患导致的后续事件发酵超出预期。此次事件是格力电器全球化过程中的一次小挫折,损失是非经营性的,未来不可持续,理性而言对公司市值的影响并不大,但市场情绪会受到影响,提醒投资者注意短期股价波动。


 家电专家洪仕斌
格力电器此次召回并不是个别产品出现问题,而是要成批次召回,数量巨大,对经营的影响是显而易见的。洪仕斌认为,在品牌美誉度方面,格力或也要遭受一定影响。


 网友观点
网友“一颗子弹一次机会”认为这说明格力这个企业很有责任,伟大的公司都这样;网友“冬夏与春秋”认为,中国企业越往后做大就会面临技术严谨的问题,急忙占领市场的作法也要付出代价的。


 √ 换牌“大松” 独立推广

一直游离于格力主流产品空调之外的格力小家电,若不是由于此次北美召回事件,可能一直都不会引人注意,如今,北美市场召回事件加快了格力小家电品牌换牌的进程。

日前,格力电器已经下定决心对小家电产品进行“换牌”,最快从2013年底开始,格力小家电产品将使用“大松”品牌进行全国推广,未来格力小家电将不再以“格力”的品牌进行销售。

董明珠也不希望格力小家电影响到格力电器“专业化空调运营商”的品牌形象,此举是格力面对市场困局的绝对良策。



 メ 抛弃小家电业务

业内分析认为,格力部分小家电产品其盈利能力甚至一点都不差于空调,小家电业务依然有一定的市场,也是格力电器的业绩增长点之一;

刘步尘也认为,空调行业是季节性特征很明显的行业,在空调销售淡季,如果没有其他产品的补充,对于格力强大的销售渠道而言是巨大的资源浪费;

食之无味、弃之可惜,小家电业务就成了格力电器的“鸡肋”,随时都可能成为“定时炸弹”影响整个集团的声誉,业绩,但基于以上两点,目前来看是抛弃这块业务还不大可能,唯一欠缺的是多元化经营的经验。



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