空调巨头A和空调巨头B一直以来都将对方视为眼中钉肉中刺,明面上各自都占据相当大的市场份额,引领潮流之巅,深受消费者信赖与喜爱,然而AB两家世仇已久,私下里想尽办法给对方抹黑。相传某地空调A的一位用户家中空调突然爆炸,拨打售后电话后A厂工作人员表示立刻派人来查看,不多时技术人员登门询问详细情况,拍照检查并取走所有相关材料后离开,用户认为厂家出动速度如此之快感到很是欣慰,不曾想过了一段时间又有人敲门,来者自称是A厂技术人员,并掏出了相关证件。一番周折后才搞清先前来登门的并非A厂工作人员,那会是谁呢?几天之后A品牌空调爆炸的详细经过和图片公之于众,A连还手辩解之机都无,爆炸究竟因何而起,真正原因究竟是什么,铺天盖地的负面新闻已让A品牌无力还击,形象受到严重损害,细下一琢磨,这事还能是谁干的呢,必定是他们啊!

    

 

    没有企业是没有弱点的,没有产品是不会出现问题的,严防自己出错已经很耗精力,怎么还有时间去抓别人的辫子?

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    空调企业C和空调企业D向来也是宿敌,两个厂家的人在路上遇见都会分外眼红,时时刻刻都在寻找机会恶心对方,一天,机会终于来了。现在空调产品都必须加贴能效标识,按照空调的能效比来确定产品到底属于哪一级能效,能效等级越高当然就越好,而且4、5级能效产品不得入市后,最差的都得贴3级能效标才行,那么如果企业还有大量4、5级能效空调库存怎么办,是不是会存在作假的行为呢。某日空调C的工作人员偶然发现空调企业D的一款产品的实际能效比与其铭牌上的信息并不相符,实测后发现果然低于国家标准,然而这些空调上却仍然贴着高一级的能效标识。空调C遂假以消费者名义将空调D告上法庭,此事曝露于媒体,让空调D好不忙活了一阵。

    

    在家电圈中稍微有点名气的人都知道2008年黄光裕被捕当天即有相关告知短信在这些有点能力的人士中流传,很多人都是半信半疑,甚至将其当成又一次的恶搞,因为在此之前无论黄光裕还是张近东都“被坐牢”了好几次,这些流言短信不知是何人所发,所针对的群体究竟有多大,每每都会有不明就里的媒体发出《传XXXXX》这样的新闻快讯,寥寥几字让被攻击的一方求爷爷告奶奶得四处“灭火”,这倒是小事,股市闻风而动股价下跌的损失才是真被捅了一刀。

 

 

    当媒体、协会、机构、研究等这些看似公正的平台卷入企业间的私斗后,就不再有黑白,全是灰!

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    有流言短信就会有匿名邮件,美的紫砂煲事件从始至终都有人用不同的邮箱和姓名向各大媒体暗送资料,数据之详实言辞之激烈远超目前媒体所报道的范畴,媒体之所以没有全部公布是有诸多考虑,一数据真实性尚无法核实;二考虑到整个行业突然出现的生存困境;三与企业的合作关系……就在前几天,一封针对某企业与某卖场合作破裂的匿名邮件又在媒体中广泛传播,用意在于利用媒体的报道让该企业与该卖场之间的矛盾扩大化。这天在百度上出现了一个奇异现象,早10点半之前无任何媒体发布此条消息,而百度词条上却已出现该事件的关键词,可见发送匿名邮件的集团急于看到媒体大面积爆发的景象,而媒体们对这种拿不准的消息谁都不会先发,都在观望其他媒体的动向。

 

    行动不能总是地下的,有时候也会在大白天干一架。家电是要直面接触终端消费者的行业,如果要快速影响消费者,就必须在明面上战斗。两家针锋相对的企业E和F,当F的质量问题正被媒体揪着不放的时候,E印发大量图文并茂的事件资料雇人在卖场中分发给消费者,以此重创F的销售额。卖场G和卖场S之间也是积怨颇深,当G的老板锒铛入狱时,S也印发了大量宣传册在自己的地盘广为传播,让所有消费者都知道G卖场的老板进去了,他们的店也好不到哪去。

 

 

 

 

    当这些企业的员工在做这些事时,你会认为自己是白领、蓝领、职员、员工还是……打手?

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    通常企业们都会在周末版的报纸上做巨幅促销广告,这种促销额度和活动之前都是对外保密的,只在周末版一炮而出为的是不让竞争对手跟风。这种广告有的是夹在内页有的是做成封套直接包装一份报纸,对于消费者来说一方面可以了解最新的促销信息,另一方面可以凭这些广告享受一些折扣,对于销售来说也是一种很好的刺激作用。而处于竞争关系中的H和J就在上演一场抢报纸的争斗。H在一个周末投放了某报纸的促销广告等待着发售后消费者拿着广告来买东西,可是当报纸被送到城市的每个报亭时,守候在那里的J的人会将所有报纸买走,扯掉H的广告换成自己的,然后再送到报亭去卖。

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    上述这些有的是被媒体披露过的,有的是大家都知道但不会说出来的,有的是坊间传闻,有的是真凭实据,如果你是家电人你会知道这些ABCDEFG都代表谁,如果你是消费者也不必猜测这些企业究竟是谁。身为企业中的人,也许你会说这些都是商业运作,也许你会说不得已而为之,但是你会让你的品牌戴上“黑手党”的面具吗,消费者是该惧怕你还是信任你呢?