“三星战略”对中国家电品牌的种种启示
 学习三星给自己希望,参考日企让自己警醒
     一家韩国企业曾经在亚洲金融危机中陷入绝境,却又在果敢的决策中重新站立起来,并在今天超越自己的榜样目标,成为全球消费电子领域的焦点,这就是三星。几年前,国内企业开始了学习和研究三星的风潮,对于中国的家电企业来说,身边的两个近邻韩国和日本的经验是最值得借鉴的。三星代表的韩国正在崛起,而这几年日企却渐显颓势,一正一反的鲜明对比应该让夹在中间的我们有所思考。
 曾经的三星
 亚洲金融危机中濒临死亡
1995刚站到世界半导体舞台上三星集团也未摆脱产业衰退的阴霾,利润由1995年的32亿美元锐减到1996年的1.9亿。1997年,形势再一次急转直下,亚洲金融危机爆发,韩国大型财阀纷纷破产倒闭。此时的三星集团负债已超过200%,实际上也已处在破产边缘。
 我也OEM过!
几年前有谁会想到要去买韩国的电子产品,印象中好的就买日本产品,便宜的就买国产品牌。三星同样也不被世人看在眼里,给日本企业做OEM,产品处于低附加值的状况。在成立之初的20余年里,三星以低价和供应,确立的是低端电子产品市场的领先地位。
 不能永远走低价策略
长期的低价营销战略的负效应在90年代初便暴露无遗了:三星产品的消费群体主要是美国低收入和部分中等收入消费者。一旦收入状况有了改善,这部分消费者中的大部分便转向购买日本的索尼、松下和东芝,或者荷兰的飞利浦等中高端产品。
 三星的改变
 八九年后的今天再次成为巨人
06年1月4日,三星股票飞涨,高达每股699美元,公司市值首次突破1000亿美元,是索尼的2倍多。2005年7月21日公布的调查显示,全球品牌100强排名,三星电子首次超过索尼,排名第20位。在2005年《财富》全球500 强排名中,三星排名第39位。
 品牌提升——打造高附加值框架
三星的品牌价值取得的这一巨大的进步主要是因为适时地调整了产品策略并实施了实施全球性的统一的营销和广告策略。“产品新颖、设计时尚、操作简单、使用方便”成为三星的鲜明特色,全球性营销策略的一个最基本的特征就是展现三星产品多姿多彩的特点。
 坚决割舍沃尔玛
三星为提升品牌,在2001年末结束了和全世界最大的折扣零售商沃尔玛(Wal-Mart)的多年合作,转而集中力量在CompUSA等全美第一流的电子专卖店中推销。围绕全新品牌识别推出新的产业品牌“三星数字世界”,彰显三星作为“E化公司”的特征。
 中国家电与之相似之处
 困难不至于死,难道奋起还不如三星?
其实在生存环境方面,中国家电企业还没有类似三星这样从死亡边境走过来的境遇,表面来说这一点并不是与中国企业相似的地方。但我们愿意把这列为第一个比较点,从深层来看,谁都有面临困难的时候,谁都必须有摔倒后的第一步。
 中国家电企业的价值在减少
中国家电企业的发展,没有演变成企业价值的提升。虽然中国家电出口170亿元,但是附加值是不高的;中国家电产量占全球的48%,但是却还没有国际化,应该说,产品生产,只是占产业链中的很小部分,譬如销售、渠道、核心技术等等,都没有掌握在中国企业之中。
 没人说买中国的家电产品是属于高消费
与当初的三星一样,现在的中国家电产品在国际上的形象就是低价低端,在国内似乎永远都逃不出价格战的怪圈。所以形成了中国产品质次价廉的整体形象,我们顶多在外国沃尔玛等大型连锁超市亮亮相,就是进不了“上流渠道”。
日系家电没落化解读:降价可拯救?
 曾经让我们仰视的日本产品,今天要打败你!
     日本的电子产品曾经或者现在都还是一些国人用来标榜身份的标牌。在家电的技术领域日本产品确实具有领先性,但在数字家电时代来临之际日本企业却突显思想的落后和动作的缓慢。这两年日本企业又频频出错,是对中国市场的故意愚弄也好还是产品本身质量有问题也罢,总之在日系突然沉陷之初,我们一定要弄明白高峰后的急转直下究竟是怎么来的。
 分析“日本制造”电子产品缘何问题不断
经过日本人的不断努力,日本汽车和电子产品不仅质量提高,而且品牌也超过美国一些产品。“日本制造”逐渐在全球市场上站稳了脚跟,在中国绝大多数消费者印象中,“日本制造”甚至成了“质量上乘”的代名词。然而……
 日系落败的项目

日系手机缘何溃败中国

平板电视力不从心

数码随身听的决策失误
 落败的原因
 僵化管理,不谙市场
1、偏重技术、制造,疏于市场拓展。
2、日本手机企业的核心研发中心在日本本土,对产品功能的追求胜过外观,机型偏大,难以满足中国消费者。
3、封闭性。生产商习惯定制模式,稳定的市场环境,捆绑式的销售使企业缺乏品牌意识。
4、日资手机企业缺乏对中国市场的了解,办事效率低下,审批手续严格。
 日系彩电被边缘化
日资平板电视不仅产品本身优势不足,而且服务短板彰显。“技术优势不明显,售后服务跟不上,品牌老化无新意”,一位不愿意透露姓名的市场分析人士这样评价日系企业。“数字技术在美国硅谷,面板与模块主要供应地是韩国和中国台湾,日本有被边缘化的趋势。”在CRT时代,以索尼为代表的日系优势发挥到极致,但日本企业似乎没有察觉到世界正在向平板电视大步迈进。
 守旧顽固丢掉市场
也许在磁带随身听的年代里日系企业太优秀了,一流的企业卖标准但日系却自信到不问市场自顾玩耍而卖错了标准。当MP3在随身听领域迅速崛起的时候,日本企业仍然不愿放弃故有的音乐格式,但网络偏偏造就了MP3而没有支持日系的MD、CD,日本企业被彻底打败。当索尼看到自己的失误转身追赶的时候,他还哪里追得上日新月异的网络、数码时代呢?
 编辑的话——
在家电这行里,日本企业确实栽了几个跟头,对中国人民来说这似乎是令人振奋的,对中国企业来说也有着绝好的夺取日本品牌市场的机会。但韩国又崛起了,若大的中国市场难道要走了日本来了韩国?中国企业不能在“抵制日货”里偷着乐,韩国来了怎么办,韩国走了XX来了又怎么办?三星在起步的时候认真拜读了海尔的管理之道,读到精髓于我所用。我们要学习的也应该是精髓而不是浮于表面,做个形式,韩日企业与我们有太多的相似,小小专题不可能让企业都警醒,关键提了这话,你到底意识到没有……
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